PROGETTI DI PALERMO E ORISTANO - perchè il programma cancella automaticamente i dati che inserisco?

rosanna58

John Empoliti

PROJECTS OF PALERMO AND ORISTANO - why does the program automatically delete the data I enter?

Italian - Google Translate:

Ciao Rosanna. Deve essere frustrante. Spesso, problemi con il browser possono causare comportamenti strani del programma di indicizzazione web. Proverei a utilizzare un browser diverso per vedere se il problema persiste. Se l'utilizzo del nuovo browser aiuta, svuota la cache e i cookie sul browser originale e riapri il batch. Se il programma di indicizzazione ora funziona correttamente, il problema è risolto.

In caso contrario, condividi le informazioni sul batch in modo che qualcuno possa esaminarlo e forse aiutare. Quando il batch è aperto, fai clic su Aiuto> Condividi batch.

Per cancellare cache e cookie:

Per cancellare i cookie di FamilySearch.org: Vai su https://familysearch.org/cookies. Fare clic su Sì.

Se la cancellazione dei cookie di FamilySearch non ha risolto il problema, prova a eliminare tutti i file temporanei e i cookie dal tuo browser web. Prima di farlo, cerca online informazioni su come eseguire questa operazione per il tuo browser e dispositivo specifico.

English:

Hi Rosanna. That must be frustrating. Often, problems with the browser can cause the web indexing program to behave strangely. I would try using a different browser to see if the problem persists. If using the new browser helps, then clear the cache and cookies on the original browser and reopen the batch. If the indexing program now works correctly, then your problem is solved.

If not, then share the batch information so someone can look at it and perhaps help. When your batch is open, click Help> Share Batch.

To clear cache and cookies:

To clear FamilySearch.org cookies: Go to https://familysearch.org/cookies. Click Yes.

If clearing FamilySearch cookies did not solve the problem, try deleting all of the temporary files and cookies from your web browser. Before you do this, please search online for information about how to do this for your specific browser and device.