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Gedcom

DOMENICOLOPES1
DOMENICOLOPES1 ✭
January 4, 2022 in Domande generali

Ho provato a caricare un file Gedcom, da giorni appare la scritta "in elaborazione" come se fosse bloccato.

Grazie per l'aiuto

2

Miglior Risposta

  • Milena Basciu
    Milena Basciu ✭✭✭
    January 7, 2022 Risposta ✓

    Contattato in privato

    1

Risposte

  • Milena Basciu
    Milena Basciu ✭✭✭
    January 4, 2022

    Buongiorno Domenico . grazi per averci contattato, ci vuole un po' di tempo, ma e sicuro di avere confrontato i record di confronto che il sistema le propone prima di dichiarare che tt e a posto? se non le ha presentato questi record in cui lei deve scegliere quale record unirei o no, qualcosa non ha funzionato, e riuscito a seguire tt la procedura? es non inserire più di 100 nomi alla volta?, se ha seguito tt la procedura aspetti, che il sistema controlli tt i record per non importare troppi doppioni. Se ha bisogno può chiederci di contattarlo personalmente in privato, cosi da poter parlare a voce, in attesa cordiali saluti

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  • DOMENICOLOPES1
    DOMENICOLOPES1 ✭
    January 7, 2022

    Buongiorno,

    avevo solo due nomi in Family Search, pensavo di importare direttamente l'albero genealogico con un file Gedcom. Si è bloccato "in caricamento" per alcune ore. Dopo l'ho ricaricato pensando di annullare il caricamento precedente, invece non è possibile e tutti e due i file sono " in elaborazione" dall' 1 gennaio. Impossibile annullare le operazioni. Nell'albero vi sono circa 60 persone e i collegamenti sono coerenti.

    Grazie

    2
  • TeresaDi Ruscio
    TeresaDi Ruscio ✭✭✭
    January 7, 2022

    L' unica cosa che mi viene da suggerirle è eliminare il file e riprovarci,

    le invio un link con le istruzioni.

    https://www.familysearch.org/it/help/helpcenter/article/eliminazione-di-un-file-gedcom-inviato-al-pedigree-resource-file.

    Ci faccia sapere se ha funzionato.

    cordiali saluti.

    2
  • DOMENICOLOPES1
    DOMENICOLOPES1 ✭
    January 7, 2022

    Buongiorno,

    ci avevo già provato, ma l'icona del cestino è disattivata.

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  • DOMENICOLOPES1
    DOMENICOLOPES1 ✭
    January 7, 2022
    https://community.familysearch.org/it/discussion/comment/418248#Comment_418248

    Buongiorno,

    ci avevo già provato, ma l'icona del cestino è disattivata.

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  • DOMENICOLOPES1
    DOMENICOLOPES1 ✭
    January 17, 2022

    17 giorni , ancora bloccato. Cancello l'account?

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  • Milena Basciu
    Milena Basciu ✭✭✭
    January 17, 2022

    Carissimo Domenico mi dispiace che ancora non abbia risolto ,possiamo incontrarci e provare assieme a risolvere il problema? ho già caricato altri File, e non capisco perché non carica il suo. mi chiami

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