Follow feature

GabiZavilla

Hi there,

Recently (for the past few weeks) I was unable to start following anyone new added to my tree or others that I was interested in but were not on my tree. Can you please advise?

NidaFL

Concernig you not being able to add new names to you Following list, this problem has been reported to the team that works on these issue, and hopefully there will be a solution soon.

Brett .

@GabiZavilla

Gabi

I am just another 'lowly' User/Patron ...

[ And, one who uses the "Following" feature/facility/function ... ]

FYI

The "Following" feature/facility/function was addressed/fixed; as, it is CURRENTLY working, just fine.

As an aside ...

Just a thought ...

Questions:

WHAT, "Operating System"; and, "Brower", are you using?

Are those the ones that are recommended and "Supported" by 'FamilySearch'?

Are the Versions of those ones up-to-date?

IF, they are, ones recommended and "Supported" by 'FamilySearch'; and, the version a relatively recent; THEN, the 'old standby', is to try "Clearing" the, "Cookies"; and, "Cache", of your "Browser" (and, it does not hurt to also "Clear" your "Browsing History").

IF, that does NOT work; THEN, come back; as, there must be some other particular problem/issue.

Just a thought.

Brett

AbadieMichelYves1

Bonjour

Dans l'arbre généalogique, vous pouvez suivre les profils des personnes décédées et ajouter des étiquettes aux profils, les trier et obtenir des mises à jour sur les modifications qui leur sont apportées. Une mise à jour récente vous permet désormais d'afficher une liste d'utilisateurs de FamilySearch qui suivent les mêmes profils que vous suivez dans l'arborescence.

Ces autres abonnés sont souvent des proches ou des personnes qui ont fait des recherches sur les mêmes personnes ou profils que vous suivez. Ils peuvent avoir des idées ou des informations à partager. En utilisant les messages FamilySearch, vous pouvez démarrer une conversation et vous connecter avec ces personnes vivantes sur FamilySearch.org. Voici comment vous pouvez commencer :

1. Accédez à votre liste d'abonnés en cliquant sur l'   onglet Arbre généalogique et en sélectionnant  Abonnements  dans le menu déroulant. (Si vous n'avez encore suivi personne dans l'arborescence, voici comment vous pouvez commencer.)
2. Pour voir qui suit les mêmes profils que vous suivez , cliquez sur les trois points à côté du nom d'une personne que vous suivez et sélectionnez l' option Personnes qui suivent dans le menu déroulant.

3. Connectez-vous avec d'autres personnes qui suivent les mêmes personnes en leur envoyant un message. Dans la liste Personnes suivantes , cliquez sur le nom d'un utilisateur, puis sélectionnez Envoyer un message dans l'option contextuelle.

soutien familysearch.org

GabiZavilla

Hi Nida,

Thank you for your answer. Unfortunately I still cannot use the feature. Do you know when it was supposedly fixed?

lstolk36

Gabi,

There has been currently no reported issues with the ' Follow feature'.

We have attached the following URL for your review.

https://www.familysearch.org/help/helpcenter/article/can-i-follow-an-individual-in-family-tree

We do hope you will be successful in using this wonderful feature. There are detailed steps for you to follow.

Thank you for using this wonderful website and we wish you much success.