Ik kan niet meer in de documenten komen, krijg steeds melding oeps er is iets misgegaan, vernieuw
Ik kan niet meer in de documenten komen, krijg steeds melding oeps er is iets misgegaan, vernieuw
Best Answers
-
Beste Linda van Thiel
Het probleem wordt mogelijk veroorzaakte door cookies en tijdelijke bestanden van uw internet browser. Er is een artikel in het hulpcentrum beschikbaar dat de werkwijze beschrijft hoe U deze kan verwijderen.
Het is ook raadzaam om te kijken of uw browser bijgewerkt is naar de laatste versie. Na het verwijderen van de cookies en tijdelijke bestanden kunt U best uw browser herstarten.
Ik hoop dat het voor U werkt.
Gilbert
0 -
Google Chrome en Mozilla Firefox geven normaal geen problemen, voor zover ze bijgewerkt zijn en er niet teveel FamiySearch cookies aanwezig zijn. Microsoft Edge geeft soms problemen.
0
Answers
-
Dank voor uw hulp.
Ik heb een andere browser ingesteld en dat werkt perfect.
1 -
Ik had inderdaad met microsoft edge problemen, heb nu chrome.
0 -
Ik heb Google Chrome ingesteld en het werkt helemaal niet.
Cookies verwijderd, browser geschiedenis en casche verwijderd
Kan zelfs geen geboorteplaats toevoegen.
Ik werk al 10 jaar met familysearch, maar sinds vorig jaar is het drama
0