Home› Welcome to the FamilySearch Community!› FamilySearch Help› Other Languages› Nederlands - Dutch

Ik kan niet meer in de documenten komen, krijg steeds melding oeps er is iets misgegaan, vernieuw

Linda van Thiel
Linda van Thiel ✭
October 30, 2022 edited October 31, 2022 in Nederlands - Dutch

Ik kan niet meer in de documenten komen, krijg steeds melding oeps er is iets misgegaan, vernieuw

0

Best Answers

  • GilbertStaepels1
    GilbertStaepels1 mod
    October 31, 2022 Answer ✓

    Beste Linda van Thiel

    Het probleem wordt mogelijk veroorzaakte door cookies en tijdelijke bestanden van uw internet browser. Er is een artikel in het hulpcentrum beschikbaar dat de werkwijze beschrijft hoe U deze kan verwijderen.

    https://www.familysearch.org/nl/help/helpcenter/article/hoe-verwijder-ik-cookies-en-tijdelijke-bestanden

    Het is ook raadzaam om te kijken of uw browser bijgewerkt is naar de laatste versie. Na het verwijderen van de cookies en tijdelijke bestanden kunt U best uw browser herstarten.

    Ik hoop dat het voor U werkt.

    Gilbert

    0
  • GilbertStaepels1
    GilbertStaepels1 mod
    November 1, 2022 Answer ✓

    Google Chrome en Mozilla Firefox geven normaal geen problemen, voor zover ze bijgewerkt zijn en er niet teveel FamiySearch cookies aanwezig zijn. Microsoft Edge geeft soms problemen.

    0

Answers

  • Linda van Thiel
    Linda van Thiel ✭
    October 31, 2022

    Dank voor uw hulp.

    Ik heb een andere browser ingesteld en dat werkt perfect.

    1
  • Linda van Thiel
    Linda van Thiel ✭
    November 1, 2022

    Ik had inderdaad met microsoft edge problemen, heb nu chrome.

    0
Clear
No Groups Found

Categories

  • 24.7K All Categories
  • 25.8K FamilySearch Help
  • 130 Get Involved
  • 2.8K General Questions
  • 458 FamilySearch Center
  • 485 FamilySearch Account
  • 4.8K Family Tree
  • 3.7K Search
  • 4.9K Indexing
  • 686 Memories
  • 339 Other Languages
  • 34 Community News
  • 6.9K Suggest an Idea
  • Groups