gedcom file wordt niet geupload

tony jean henri

ik wil een gedcom file uploaden van 1111kb =1.1Mb maar krijg steeds de volgende melding

dat het bestand niet groter mag zijn dan 300MB ? kan ik het uploaden als een zip file?

groetjes

herbots Dominicus

GilbertStaepels1

Beste,

U kunt geen ZIP bestand opladen. Het dient wel degelijk een GEDCOM bestand te zijn. Volgens een helpartikel is de limiet 100 MB. Uw bestand is veel kleiner en er zou dus geen probleem mogen zijn. Ik kan U aanraden om de cookies en de tijdelijke bestanden van uw browser te verwijderen en opnieuw te proberen.

https://www.familysearch.org/en/help/helpcenter/article/how-do-i-delete-all-of-the-cookies-and-temporary-files-stored-by-my-internet-browser

https://www.familysearch.org/en/help/helpcenter/article/how-do-i-upload-my-gedcom-file

Beide artikels zijn in het Engels. U kunt deze vertalen door de vertaalfunctie van uw browser te gebruiken.

Met vriendelijke groeten,

Gilbert