como atualizar o Tivoli e mudar a senha do computador
estou com dificuldade de entrar para ver o microfilmes mesmo estando nos computadores da estaca.
um dos computadores não dão permissão para ver os microfilmes.
Respostas
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Olá, tudo bem? Te mandei uma mensagem no para que consigamos te ajudar e prover resolução ao seu problema.
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O sistema como o Tivoli possui uma conta administrativa que o próprio Tivoli criou. Somente o responsável pelo Centro de História da Família pode solicitar a mudança de senha do administrador.
As equipe de Área do CHF estão fazendo atualizações nos CHFs dos Estados de Santa Catarina e Paraná simultaneamente. Os outros estados está ocorrendo somente aos domingo, por isso o Tivoli pode estar instável para o acesso aos registros restritos. Pedimos que aguarde até as atualizações ocorrerem e tudo voltar ao normal.
Se você é o responsável pelo Centro de História da Família, por favor entre em contato com o suporte pelo atendimento 0800-891-6465 e solicite a mudança da senha do administrador, não será possível a atualização do Tivoli ainda conforme lhe informei anteriormente.
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