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Não consigo acessar as pessoas vivas que add pelo App

Guto Guerzoni
Guto Guerzoni ✭
October 4, 2024 em Sugira uma ideia

Prezados, estou utilizando um iPhone 8 com a versão mais recente do App.
contudo, quando clico em pessoas restritas ( as que eu add) não aparece uma msg dizendo que “ Suas contribuições, como pessoas restritas que você adicionar, vão aparecer aqui “

Contudo, tem uns 2 meses que busco o suporte no WhatsApp, fiz um agendamento para falar por vídeo conferência ( o atendente não apareceu).
Eu gostaria de acessar novamente as pessoas restritas que add no APP.
alguma solução? Meu usuário é gutoguerzoni.
grato pela ajuda

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Active · Última atualização October 4, 2024

Comentários

  • FelipeBiscaglia
    FelipeBiscaglia ✭
    February 16

    Entendo que o acesso ao FamilySearch por meio de dispositivos móveis é limitado e deve ser utilizado principalmente para consultas, evitando-se a criação ou edição de perfis. No entanto, é comum que a árvore genealógica no aplicativo móvel não seja atualizada automaticamente. Para resolver isso, é necessário acessar as configurações do aplicativo e limpar o cache para garantir que as informações estejam atualizadas.

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