Computadores do CHF do Templo de Belém-PA-Brasil não abrem documentos com ícone de chave.
Estive tentando acessar registro de dentro do CHF do Templo de Belém-PA. Tentei em todos os computadores no CHF e TODOS estão exibindo a mesma mensagem de:
"Não foi possivel verificar se você está no momento em um centro de história da família. Fale com a equipe do centro para corrigir isso."
Falei com a equipe que estava responsável naquele momento no CHF, mas nenhum deles souberam resolver.
Ao que parece, a extensão do navegador está instalada, mas a mesma não consegue identificar se o computador está na rede do CHF ou não.
Acho q só o suporte técnico de informática poderá resvolver esse problema, pois ao que parece, é um problema de Proxy da rede de computadores.
Respostas
-
Por gentileza, entre em contato com o suporto do familysearch pelo whatsapp para agendar uma revisão nos computadores de forma remota.
0 -
Contato com o suporte do family search Brasil pelo whatsapp 19-40422435
0
