SABEMOS QUE O SITE PASSA POR CONSTANTES MANUTENÇOES.

carlosandrerodriguesdasilva1

GOSTARIA DE SABER O QUE SE PODE FAZER PARA MINIMIZAR AS CONSTANTES MANUTENÇOES QUE SAO FEITAS EM HORARIOS DURANTE O DIA,,,REUNIR ALGUNS JOVENS PARA ENSINAR SOBRE CORRIGIR REGISTROS HISTORICOS E O SITE ESTAVA EM MANUTENÇAO, AS 20:00 NO DOMINGO... RESULTADO,: FRUSTRAÇAO. PORQUE ESSAS MANUTENÇOES NAO SAO FEITAS DE MADRUGADA? VARIAS VEZES MARQUEI COM OS JOVENS E O SITE NA PARTE DE REGISTROS ESTAVA EM MANUTENÇAO, GRATO... AMAMOS ESSE TRABALHO. E QUEREMOS FAZER.MAS ALGUMA COIS APRECISA SER FEITA

Claudia Monteiro

Olá ! @carlosandrerodriguesdasilva1

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Tenha certeza de que estamos trabalhando para o melhor funcionamento de todos os recursos. Normalmente, quando há manutenção demoradas avisamos antecipamente. Sempre que acontecer, por favor siga as instruções:

1 – Verifique sua conexão com a internet;

2- Tente entrar em outra máquina (celular, tablet, notebook, computador...) para se certificar que realmente está fora do ar;

2 – Troque de navegador: Chrome, Mozilla ou Microsoft Edge;

Aqui estão alguns "Artigos de Conhecimento" que podem ajudar:

As páginas não abrem no FamilySearch

https://www.familysearch.org/pt/help/helpcenter/article/gerenciando-bloqueadores-de-pop-ups-em-navegadores-comuns-barras-de-ferramentas-firewalls-e-utilitarios-isp

Como faço para excluir todos os cookies e arquivos armazenados pelo meu navegador de internet?

https://www.familysearch.org/pt/help/helpcenter/article/como-faco-para-excluir-todos-os-cookies-e-arquivos-temporarios-armazenados-pelo-meu-navegador-de-internet

Se desejar, pode entrar em contato conosco pelo link abaixo:

https://www.familysearch.org/pt/fieldops/entre-em-contato-conosco-na-america-do-sul-e-central 

Poderá falar conosco pelo WhatsApp ou agendar uma ligação pelo aplicativo meet.