site do br está fora do ar?

Maria Cecilia de Oliveira Aguiar

Claudia Monteiro

Olá! @Maria Cecilia de Oliveira Aguiar

Pedimos desculpas pelo inconveniente. Tenha certeza de que estamos trabalhando para o melhor funcionamento de todos os recursos. Normalmente, quando há manutenção demoradas avisamos antecipamente. Sempre que acontecer, por favor siga as instruções:

1 – Verifique sua conexão com a internet;

2- Tente entrar em outra máquina (celular, tablet, notebook, computador...) para se certificar que realmente está fora do ar;

2 – Troque de navegador: Chrome, Mozilla ou Microsoft Edge;

Aqui estão alguns "Artigos de Conhecimento" que podem ajudar:

As páginas não abrem no FamilySearch

https://www.familysearch.org/pt/help/helpcenter/article/gerenciando-bloqueadores-de-pop-ups-em-navegadores-comuns-barras-de-ferramentas-firewalls-e-utilitarios-isp

Como faço para excluir todos os cookies e arquivos armazenados pelo meu navegador de internet?

https://www.familysearch.org/pt/help/helpcenter/article/como-faco-para-excluir-todos-os-cookies-e-arquivos-temporarios-armazenados-pelo-meu-navegador-de-internet

Se desejar, pode entrar em contato conosco pelo link abaixo:

https://www.familysearch.org/pt/fieldops/entre-em-contato-conosco-na-america-do-sul-e-central 

Poderá falar conosco pelo WhatsApp ou agendar uma ligação pelo aplicativo meet.