Como faço para mudar uma alteração feita na minha árvore, que não foi feita por mim?

Nice Rodrigues

A mais de 10 anos fiz minha árvore familiar no family Search e nunca tive problemas.

Ontem fui ensinar para minha filha que também foi chamada como consultora e notei a alteração. Minha bisavó se chama Ema Andreotti, ela é italiana, tenho as certidões, fotos... e hj na minha árvore familiar está uma pessoa que nunca ouvi falar, Adélia Martins, essa senhora foi colocada no lugar de minha bisavó e não consigo excluir.

Acredito que as árvores foram unificadas, toda vez que tento alterar dizem que não tenho autorização para fazer isso.

Entrei em contato por mensagem com a pessoa que alterou, mas ainda não respondeu.

Preciso saber o que fazer e como resolver.

Outra coisa, se as pessoas podem mudar sua árvore e não é possível corrigir então preciso colocar as informações em outro lugar, pq essas informações e recordações pode se perder.

verafernandes

Olá Nice,

Obrigada por sua questão.

A priore, você agiu como devia, entrar em contato com a pessoa que fez a alteração, via e-mal, então, no momento é aguardar o retorno.

Entretanto, para se resguardar de surpresas futuras, siga algumas orientações do link abaixo sobre " Como posso evitar que outras pessoas façam alterações imprecisas na árvore familiar?"

https://www.familysearch.org/pt/help/helpcenter/article/como-posso-evitar-que-outras-pessoas-facam-alteracoes-imprecisas-na-arvore-familiar

Quanto a guardar os dados da árvore em outro lugar, leia o artigo abaixo, e, achando conveniente, este pode ser um caminho - "Como faço para criar um arquivo GEDCOM?"

https://www.familysearch.org/pt/help/helpcenter/article/como-faco-para-criar-um-arquivo-gedcom

Estaremos sempre a disposição para toda e qualquer dúvida.

Parabenizamos pela dedicação no trabalho da história da familia.