Conta sud erro de processamento
Tem uma jovem que está com problema ao recuperar sua conta sud pelo número de membro, colocamos as informações que pedem lá (NRM e data de nascimento) e aparece erro de processamento. Há 4 e 2 dias tentamos também e ocorreu o mesmo problema, como posso resolver esse problema?
Entrar em contato para eu passar o usuário dela no privado
Respostas
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Bom dia irmã Caroline
A conta de membro foi desanexada da conta do FamilySearch. Se está a tentar recuperar a sua conta do FamilySearch com o Número de Registo de Membro pela aplicação móvel pode não funcionar porque agora são duas contas diferentes não sincronizadas. Experimente recuperar a conta do FamilySearch por número de contacto telefónico ou e-mail se tiver associado. Caso não tenha essa possibilidade envie mensagem particular para a ajudarmos.
Grata pelo serviço que presta na história da família.
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