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  • Página inicial› Bem-vindo à comunidade do FamilySearch!› Ajuda do FamilySearch› Conta do FamilySearch

    erro ao criar outra conta

    Heloise Marinho Cunha Kocken
    Heloise Marinho Cunha Kocken ✭
    November 4, 2021 em Conta do FamilySearch

    deletei minha conta de membro, mas ao criar outra diz que eu já tenho uma conta, ao colocar o numero de registro de membro. Então acabei ativando novamente por nao conseguir criar uma nova. Teria um tempo para criar uma nova e efetivar a exclusão??

    0

    Respostas

    • ANINHAS
      ANINHAS ✭✭✭
      November 4, 2021

      Bom dia Heloise


      Verificamos que tem a conta ativa do FamilySearch com número de registo de membro associada. Verificamos também que tem outra conta pública mais antiga. Em que podemos ajudar para querer excluir a conta de membro?

      De qualquer modo segue um artigo do centro de ajuda que mostra o processo para excluir a conta lembrando contudo as implicações que tem na sua conta da Igreja.

      Responda e este comentário com questões adicionais.

      Agradecemos o trabalho que realiza na sua história da família.

      0

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