Como alterar a configuração quando o campo está desabilitado?
Nas configurações consta a nacionalidade como sendo Estados Unidos, mas a pessoa reside em São Paulo e gostaria de fazer essa correção.
Já ligamos no GSC que nos informou que isso é o familysearch quem deve ajudar.
Como faço essa alteração?
Melhor resposta
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Problema resolvido pela Engenharia do FS.
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Respostas
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Oi Silvana,
Se o seu número de registro de membro foi vinculado à sua conta do FamilySearch, você não pode editar o nome completo, data de nascimento, sexo ou país de residência. Esta informação vem do seu registro de membro da Igreja. Se estiver incorreto, entre em contato com o secretário de sua ala ou ramo.
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Oi @Silvana da Cunha Lemos Noronha!
Se você não pode alterar a configuração porque ele está dehabilitado, en éste artico pode vé o siguente:
"Nas configurações de sua conta do FamilySearch, você pode alterar muitos tipos de informações, incluindo seu nome de usuário, nome de exibição e nome de contato.
Se o seu número de registro de membro foi vinculado à sua conta do FamilySearch, você não pode editar o nome completo, data de nascimento, sexo ou país de residência. Esta informação vem do seu registro de membro da Igreja. Se estiver incorreto, entre em contato com o secretário de sua ala ou ramo."
Si ésto no darle uma solução, pode voltar a escrever!.
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A ficha de membro já foi verificada e não contém a informação errada da nacionalidade.
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Oi Silvana, passe no privado o nome ou número de membro para darmos uma olhada por favor?
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