FamilySearch 비밀번호 또는 아이디를 잊어버렸습니다.
계정에 직접 연결된 설정을 사용하여 잊어버린 아이디를 복구하거나 잊어버린 계정의 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
- 여러분의 모바일 번호
- 여러분의 이메일 주소
예수 그리스도 후기 성도 교회의 회원은 교회 기록 번호를 복구 옵션으로 사용할 수 있습니다.
절차 (웹 사이트)
- 패밀리서치 웹 사이트의 오른쪽 상단 모서리에 위치한 로그인을 클릭합니다.
- 아이디만 잊어버렸는지, 비밀번호만 잊어버렸는지 또는 둘 다 잊어버렸는지에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
- 아이디만 잊은 경우: 비밀번호 필드 아래에서 아이디를 클릭합니다.
- 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호 필드 아래에 있는 비밀번호를 클릭합니다.
- 둘 다 잊은 경우: 비밀번호 필드 아래에서 아이디를 클릭합니다. 그런 다음, 다음 화면에서 비밀번호를 잊어버렸습니다 체크 박스를 클릭합니다.
- 등록할 때 제공했던 정보에 따라 복구 방법을 선택합니다.
- 모바일:휴대전화 번호를 입력합니다. 인증 코드는 해당 번호로 전송됩니다. 제공된 필드에 인증 코드를 입력하고 계속을 클릭합니다.
- 이메일:이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일 계정과 연결된 아이디가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일 열고, 사용할 아이디를 클릭합니다.
- 교회 기록 번호: 생년월일과 교회 기록 번호를 입력하고 확인을 클릭합니다.
- 다음 절차는 여러분이 잊은것을 표시했는지 여부에 따라 달라집니다.
- 아이디만 잊은 경우: 아이디가 자동으로 입력된 로그인 페이지가 다시 나타납니다. 이제 비밀번호를 입력하고 로그인할 수 있습니다. 또는 비밀번호도 잊어버린 경우, 비밀번호를 클릭하여 비밀번호를 재설정합니다.
- 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.
- 둘 다 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다. 사용자 이름이 화면에 나타납니다.
- 비밀번호를 재설정해야 하는 경우, 다음을 수행합니다.
- 새 비밀번호를 입력합니다.
- 새 비밀번호 확인합니다.
- 재설정을 클릭합니다.
절차(모바일 앱)
- 패밀리 트리 또는 추억 모바일 앱을 시작합니다.
- 로그인을 탭 합니다.
- 아이디 또는 비밀번호를 잊어버린 경우, 도움말을 탭 합니다.
- 아이디만 잊어버렸는지, 비밀번호만 잊어버렸는지 또는 둘 다 잊어버렸는지에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.
- 아이디만 잊은 경우: 아이디를 잊으셨습니까?를 탭 합니다.
- 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호를 잊으셨습니까?를 탭 합니다.
- 둘 다 잊은 경우: 비밀번호를 잊으셨습니까?를 탭 합니다. 그런 후, 다음 화면에서 비밀번호도 잊어버렸습니다 옆의 확인란을 탭 합니다.
- 등록할 때 제공했던 정보에 따라 복구 방법을 선택합니다.
- 모바일:휴대전화 번호를 입력합니다. 인증 코드는 해당 번호로 전송됩니다. 제공된 필드에 확인 코드를 입력하고 계속을 탭 합니다.
- 이메일:이메일 주소를 입력합니다. 해당 이메일 계정과 연결된 아이디가 포함된 이메일이 전송됩니다. 이메일을 열고, 사용하려는 아이디를 탭 합니다.
- 교회 기록 번호: 생년월일과 교회 기록 번호를 입력하고 확인을 탭 합니다.
- 다음 절차는 여러분이 잊은것을 표시했는지 여부에 따라 달라집니다.
- 아이디만 잊은 경우: 아이디가 자동으로 입력된 로그인 페이지가 다시 나타납니다. 이제 비밀번호를 입력하고 로그인할 수 있습니다. 또는 비밀번호도 잊어버린 경우 비밀번호를 탭 하여 비밀번호를 초기화합니다.
- 비밀번호만 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다.
- 둘 다 잊은 경우: 비밀번호 재설정하는 옵션이 나타납니다. 사용자 이름이 화면에 나타납니다.
- 비밀번호를 재설정해야 하는 경우, 다음을 수행합니다.
- 새 비밀번호를 입력합니다.
- 새 비밀번호 확인합니다.
- 재설정을 탭합니다.
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