다른 사용자 돕기로 로그인하면 이런 메세지가 뜨는 경우가 있습니다. 어떻게 해결해야 되나요?

정혜연 부천 · 1월 22

윤모습 · 1월 24

JaeShik Hwang · 1월 24

자매님 안녕하세요~!

혹시 '다른 사용자 돕기'에서 '성명'으로 로그인하셨던 건가요?

현재 '성명'으로 '다른 사용자 돕기' 기능 사용은 페이스북, 구글, 애플, 교회 계정으로 로그인 하셨던 분들의 계정으로만 연결이 가능합니다.

따라서 되도록이면 사용자 아이디로 다른 사용자 돕기를 활용하시거나, '도우미 자료'에 있는 플래너를 사용하셔서 다른 사용자의 계정으로 로그인하시면 좋을 것 같습니다!

만약 아이디를 찾는 데에 어려움을 겪고 계시다면 하단 링크를 클릭하셔서 패밀리서치 지원팀에 문의를 남겨주시면 아이디를 찾는 것을 도와드리겠습니다!

감사합니다.

정혜연 부천 · 1월 29

답변 감사합니다.

도우려던 분의 계정이 없었더라고요. 계정 만든 후 '다른 사용자 돕기' '성명'으로 로그인하니 해결되었습니다.

감사합니다.

JaeShik Hwang · 3월 14

해결되었다니, 좋습니다~

답변들