検索出来ない？

shodatak

ここ数日、検索機能が変で、たいてい「内部サーバーエラー」という画面になります。

また、「最近見た個人」で一覧される名前やツリーマークをクリックした場合も、上記のエラーになる場合が多いです。

どこにも情報が出てないので、こちらの環境に問題があるのか？とも思いましたが、複数のPCでも同様ですし、スマホでも同じです。

特にスマホの場合、ブラウザで「検索」しても、アプリが起動してくるのですが、なぜかアプリではログイン出来ません。もちろんIDもパスワードも間違っていません（ブラウザでは問題なくログイン出来る）。

そちらのサーバーに問題があるのでしょうか？？

shodatak

直ったようです。アプリからも問題なくログイン出来るようになりました。

何があったのでしょう？

Michiko Shimoji Shepherd

問題が解決してよかったです。現在、問題なく見れているようですね。もし同様の問題があったら、

JapaneseSupport@familysearch.org に連絡するといいかもしれません。

shodatak

メールアドレスありがとうございます。

今後はそのようにします。