支部の会員がIDもパスワードも忘れてしまってサインインできない。

フクオ イトウ

携帯電話と電子メールで回復を試みましたが、「その携帯番号と連結しているアカウントは見つかりませんでした。携帯番号を正しく入力したことを確認するか，別の回復オプションを試してください」「その電子メールと連結しているアカウントは見つかりませんでした。電子メールを正しく入力したことを確認するか，別の回復オプションを試してください。」とのコメントが出て回復できません。どうすればよいでしょうか？

ご教示いただければ幸いです。宜しくお願い致します。

Michiko Shimoji Shepherd

ファミリーサーチに連絡をします。連絡方法

①サインイン

②右上の？マークをクリック

③連絡するをクリック

④区域を「アジアからフィリピン」の区域をクリック

⑤中央あたりに、フリーダイヤルがあります。もしつながらない場合は。その上にメールもあります。

⑥コミュニティでこのように知らせます。（非公開のメールでメールをお出します。解決までお手伝いいたします。

⑦教会アカウントはGSD グローバルサービスデパートメントにお問い合わせください。フリーダおやり0120895600です。昼間の時間帯に対応しています。