メールアドレス
ファミリーサーチのメールアドレスを教えて頂きたいです。以前メールを何度かし、返事をいただきましたが、今は全く返事がきません。
答え
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申し訳ありません。（メールアドレスに関しての回答は確認中です。しばらくお待ちください）
最近、メール機能に関しては大幅な変更などが行われており、現在、このコミュニティーをご案内しております。非公開のスペースから、この回答の詳細についてはお送りさせていただきました。現在このメッセージは公開されておりますが、非公開スペースからは直接、ファミリーサーチのスタッフや奉仕宣教師からのメッセージが宮下姉妹の登録時のメールアドレスおよび、コミュニティ―の右上のベルマークに届くようになっています。非公開スペースのメッセージは他の人には公開されません。それに対しての宮下姉妹からの返事も書き込めるようになっていてそれも公開されませんのでご安心して詳細などを入力できます。
細かな個人的なことをお尋ねする場合は、大まかなことでいいですので、お知らせください。非公開スペースから返信が必要だと判断した場合は、こちらからメッセージを送らせていただきます。
以前は、皆様からのメールは返答も含めファミリーサーチのスタッフ、奉仕宣教師が対応していました。それがこれまでの支援方法です。ですが、これが大幅に変更になっています。つまり、コミュティ―への投稿は公開されます。そして回答をお分かりになる方が回答をします。現在のところ、まだ日本のユーザーは少なく、回答者もほとんどが奉仕宣教師でやっておりますが、皆さんでお互いに助け合う意味があります。皆様が慣れるまでは、わたくしたち奉仕宣教師やスタッフが回答していますが、宮下姉妹が他の方の質問にお答えくださっても大丈夫です。
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これもご参照ください
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お待たせいたしました。メールアドレスは以前と変わらず、japanesesupport@familysearch.org です。メールは確認するとのことです。メールアドレスで問い合わせても大丈夫です。コミュニティーでも大丈夫です。
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