No puedo ver las imágenes del registro

Abelardo-Candame

¿Por qué tienen algunas de las colecciones registros sin imágenes?

Pilar Olivares FamilySearch

¿Cómo descargo las imágenes de los registros históricos?

Antes de empezar

• Se puede obtener acceso a imágenes de los registros vía Registros históricos de FamilySearch o Explorar en imágenes históricas.
• Acuerdos legales entre FamilySearch y la organización a la cual pertenece la imagen pueden prohibir la descarga.
• Debe descargar las imágenes una a la vez. Haga clic y abra en el visor una imagen específica.

Pasos para buscar registros

1. Busque la imagen que desea descargar.
2. En la página Detalles del registro, haga clic en Ver documento original.
3. En la esquina superior derecha de la ventana de visualización, haga clic en Descargar.
4. Dependiendo de su navegador, la descarga se realiza automáticamente o usted guarda la imagen Consulte la ayuda en línea de su navegador si hay preguntas.
5. Si no ocurre nada, sitúe el cursor del ratón sobre la palabra Descargar y lea el mensaje acerca de las restricciones.

Pasos para buscar imágenes

1. Busque la imagen que desea descargar.
2. En la parte superior derecha del visor de imágenes, haga clic en el icono Descargar.
3. Dependiendo de su navegador, la descarga se realiza automáticamente o usted guarda la imagen Consulte la ayuda en línea de su navegador si hay preguntas.
4. Si no pasa nada, coloque el cursor sobre el icono Descargar y lea el mensaje que aparece.

Pasos (aplicación móvil)

1. Para encontrar y ver una imagen, utilice Buscar en registros históricos.
2. En la barra negra sobre la imagen, pulse Descargar.
   
   1. En una pantalla más pequeña, en lugar de Descargar, verá un ícono de Trabajo blanco al lado del ícono Adjuntar. Pulse el icono Trabajar y luego pulse Descargar.
   2. Si se ve el mensaje "Debido a restricciones contractuales, esta función está desactivada," el propietario de la colección de registros no permite que los usuarios descarguen las imágenes
3. Dependiendo de su dispositivo, la descarga se realiza automáticamente o debe guardar la imagen primero. Consulte la ayuda en línea de su dispositivo si hay preguntas.

Pilar Olivares FamilySearch

¿Por qué tienen algunas de las colecciones registros sin imágenes?

De vez en cuando FamilySearch no puede compartir las imágenes de algunas de las colecciones de registros indexados en nuestro sitio web. Los acuerdos concertados al adquirir la colección pueden necesitar límites.

Se puede identificar si se incluyen en una colección las imágenes:

• La descripción que se encuentra debajo del nombre de la colección brinda información básica sobre la colección. La descripción podría incluir un aviso sobre si las imágenes están disponibles.
• Un icono de cámara contiguo al nombre de la colección significa que la colección incluye imágenes.
• La página Detalles del registro muestra una miniatura de la imagen. O bien, se ve un mensaje que indica que las imágenes no están disponibles.

FamilySearch publica las imágenes por acuerdo contractual con el propietario de las imágenes. En algunos casos, el índice se enlaza al sitio del conservador donde se puede solicitar las imágenes.

Se puede aprender más sobre una colección. Haga clic en el enlace Cómo emplear esta colección debajo de la descripción de la colección. El artículo de la Wiki de investigación contiene información adicional sobre la colección. El artículo de la Wiki de investigación suele proporcionar información sobre el propietario original del registro o sobre los sitios web que albergan registros similares.

Algunas de las imágenes enlazadas a los registros solo están disponibles en los sitios web de suscripción de terceros. FamilySearch ha colaborado con muchos de los conservadores de registros que nos han permitido examinar de forma gratuita los índices de sus colecciones. Las empresas de terceros pueden cobrar una tarifa antes de conceder acceso a las imágenes.