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Recupero nome utente e password non funzionante

Pierluigi Lavra
Pierluigi Lavra ✭
September 19, 2021 in Conto FamilySearch

Un account creato il giorno prima (per un membro della chiesa) e funzionante, i giorni successivi non funziona più e non è possibile il recupero password.

Come procedere?

Taggata:
  • Account issue
4

Miglior Risposta

  • Savoia59
    Savoia59 ✭✭✭✭
    September 22, 2021 Risposta ✓

    Le invio inoltre le istruzioni per il recupero delle credenziali di accesso all'account creato:

    Ho dimenticato il mio nome utente o password • FamilySearch

    Spero di esserle stato di aiuto.

    Se avesse degli ulteriori problemi ci scriva nuovamente nella Comunità.

    3

Risposte

  • Savoia59
    Savoia59 ✭✭✭✭
    September 20, 2021

    Provi di nuovo... è possibile che ci fosse in atto un aggiornamento del sito del Family Search.

    Controlli anche di avere inserito beni i dati che richiede la procedura per il recupero della password.

    3
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