Proposer de l'aide à un tiers
Bonjour,
Mon épouse a créé un groupe familial afin que la famille puisse prendre connaissance de l'arbre et éventuellement l'aider dans ces recherches. J'ai donc été, via l'arbre simplifié ,retrouvé cette page pour proposer mon aide :
J'ai rentré les données exacte de mon épouse (données qui se trouve sur l' arbre généalogique qu'elle a créé). Cela ne fonctionne pas, voir encadré en rouge.
Est-ce parce que dans mon arbre, elle ne possède pas le même n° d'identification et donc pas le même n° d'assistant? Et dans ce cas, que faut-il faire? Comment peut-on résoudre ce problème?
J'ai également une autre question, Comment les personnes de ma famille peuvent retrouver mon arbre? Je sais qu'il ne s'agit pas d'un arbre personnel ,mais bien collaboratif. Cela signifie t-il que toutes les personnes vivantes qui se trouvent sur le site sont invisibles pour tous, sauf pour les personnes qui les ont "créées"? Et dans ce cas,les personnes qui créées un nouveau compte doivent automatiquement commencer leur arbre généalogique jusqu'à une personne décédée?
Merci d'avance pour votre collaboration.
Meilleures réponses
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Bonjour Yves.
La protection de la vie privée des personnes et des familles est une priorité chez FamilySearch. Les informations personnelles ne doivent pas être partagés en aucun cas. Merci de respecter la confidentialité des données.
L'utilisateur créant une personne en vie sera le seul à voir les renseignements de cet individu. Les autres utilisateurs ne peuvent accéder à ses informations. Seuls les ancêtres décédés sont visibles par tous.
Pour partager les informations ou l'arbre familial, le meilleur moyen est de créer un compte personnel gratuit pour chaques membres de la famille sur le site FamilySearch.
En créant leur arbre respectif, et en ajoutant les ancêtres décédés communs (avec les numéro d'identification à 7 chiffres et lettres (xxxx-xxx)), ils pourront travailler ensemble ou en collaboration sur les ancêtres.
Les modifications apportées au fur et à mesure sur l'arbre unique de FamilySearch, seront visibles pour chaques utilisateurs.
Cordialement.
Soutien FamilySearch.
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Cependant, je me pose la question suivante. si chaque membre de la famille fait son propre arbre, il va forcément y avoir des doublons (personnes en vie avec un autre numéro d'identification).
Comment cela se passera-til quand une personnes décède ? Il y aura forcément des doublons?
Merci pour votre aide. Cordialement.
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Bonjour Danièle.
Le programme FamilySearch vous proposera les personnes similaires, et vous pourrez comparer les individus, dans "Aide à la recherche", à droite, en haut, de la fiche individuelle de la personne concernée.
Si les personnes sont identiques vous pouvez les fusionner.
Complétez les renseignements ou les modifications que vous apportez.
Cordialement.
Soutien FamilySearch
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Bonjour,
Merci pour ces informations rapides.
A quoi sert alors le n° d'assistant ( par rapport au 1er mail)?
Cordialement.
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Bonjour Danièle.
Lorsque vous communiquez votre « numéro d’aide pour l’assistant » à d’autres personnes, elles peuvent accéder aux renseignements figurant dans votre arbre généalogique dans la rubrique « Arbre Familial » et les modifier, et aussi à vous assister à une séance d'aide individuelle .
Cordialement
Soutien FamilySearch
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Bonjour.
Un numéro d'assistance est un numéro unique de 5 caractères associé à votre compte FamilySearch.
Il se trouve dans les paramètres de votre compte.
Ajouté à votre nom d'utilisateur, il permet à un assistant ou à un agent de l'assistance de FamilySearch de voir votre arbre familial et de vous aider.
Cordialement.
Soutien FamilySearch.
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Réponses
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Bonjour,
Je suppose donc que le lien qu'on envoie au groupe familial fait office de "numéro d'aide pour l'assistant".
Je ne vois nulle part sur le site où l'on peut rajouter le numéro d’aide pour l’assistant.
Merci d'avance pour votre réponse.
Cordialement
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