Récupération des comptes Family Search
Bonjour je suis consultante de l'œuvre de l'histoire familiale et du temple depuis quelque temps nous rencontrons énormément de problèmes concernant la récupération des comptes je m'explique: Avant la conférence général du mois d'Avril il y a trois solution pour récupérer un compte Family Search: 1_ Adresse mail 2_ Téléphone Portable et de 3_ Numéro de certificat de membre. Serait-t-il possible de remettre l'option 3_ Numéro de certificat de membre pour nous permettre de récupérer des comptes Family Search ? car beaucoup n'ont plus leurs adresse mail et d'autre non plus leur ancienne numéro de téléphone portable pour récupérer leur compte Family Search. Je vous remercie d'avance.
Commentaires
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Bonjour
Vous avez un message en privé.
Bonne journée.
Soutient FamilySearch
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bonjour ,
la réponse aurait été appréciée si elle avait été suivie par une réponse pour tous ,merci
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Bonjour Patricia
Vous avez raison, mais la suggestion d'une idée étant ouverte à tous les utilisateurs, je n'ai pas souhaité la développer. J'espère que vous comprendrez.
La catégorie "temple" est plus adéquate, pour parler de ce sujet.
Par contre, vous pouvez partager les informations si nécessaire, avec les membres concernés et les consultants.
Avant je vous confirmerez le numéro de téléphone de Salt Lake.
Cordialement.
Soutient FamilySearch.
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