Compte familysearch identifiant et mot de passe perdus
Bonjour,
je suis l'évêque de la paroisse de Dijon (Fr VANNSON), nous souhaitions prendre un rendez vous au temple pour une soeur agée qui n'a pas accès à internet mais qui a apparemment un compte dont elle ne se rappelle plus les identifiant et mot de passe.
Elle a une adresse mail et un portable mais pas d'internet chez elle et ne sait pas consulter ses messages. De plus elle habite à 50 Kms de chez nous.
Comment pourrais je avoir ses éléments pour pouvoir l'aider moi ou un consultant ?
Il s'agit de Sr Andrée Battelli
Fraternellement
Jean Luc VANNSON
Commentaires
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Pour récupérer efficacement votre mot de passe et ouvrir une session vous pouvez
· Ouvrir votre Familysearch avec le lien suivant : https://id.churchofjesuschrist.org
· Inscrire votre nom d’utilisateur : Cliquer sur « besoin d’aide pour se connecter »
· , Puis sur « j’ai oublié mon nom d’utilisateur ou mon mot de passe »
· Puis cliquer sur « telephone(..) . Terminer en cliquant « continuer »
· Puis vous recevrez un lien dans votre boîte mail pour ouvrir votre session
(Attention si vous ne recevez rien, vérifier votre boîte dans les « indésirables »)
· Puis vous recevrez ce lien dans votre boîte mail cliquer sur le nom utilisateur
· Puis vous verrez un formulaire à remplir pour choisir un mot de passe (veuillez noter ce mot de passe sur un papier pour ne pas l’oublier plus tard)
REMARQUE importante : ce nouveau mot de passe ne correspond pas à certains critères ?
- Le mot de passe doit être d'au moins 8 caractères sans espaces, et doit contenir au moins une lettre et au moins un chiffre.
- Il n'est pas exigé que le mot de passe contienne un symbole.
- Les mots de passe sont sensibles à la casse par conséquent, vous devez toujours utiliser les mêmes lettres majuscules et minuscules.
- Choisissez votre mot de passe afin qu'il soit facile à retenir pour vous mais difficile pour quelqu'un d'autre à deviner.
- Si le mot de passe est trop simple (par exemple un mot commun), le système ne vous permettra pas de l'utiliser et vous avertira qu'il est trop facile à deviner. Vous devrez le rendre plus compliqué.
Si vous avez d’autres question, ou problèmes, répondez à ce courriel ou contactez-nous directement par téléphone ou discussion en ligne.
Fraternellement,
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