Consultation de mon arbre impossible pour quelqu'un a qui j'ai donne son adresse url
Bonjour, j'ai transmis a l'un de mes freres l'adresse internet de mon arbre genealogique https://www.familysearch.org/tree/pedigree/landscape/GQ19-P2P . Je lui ai evidemment enjoint de d'abord creer un compte, ce qu'il a fait. Lorsque, connecte au site via son compte nouvellement cree, il clique sur le lien fourni, il recoit me dit-il le message suivant ; « cette personne – NIP- est introuvable » ...
Comment faire pour que les personnes de mon choix et inscrites sur le site puissent simplement consulter - voire contribuer a - mon arbre genealogique ?
D'avance merci pour votre aide
Commentaires
-
Bonjour
Familysearch protége la vie privée de ce fait les personnes vivantes dans votre espace de travail ne sont vue que de vous
Cordialement
0 -
Bonjour,
Cherchant à mieux comprendre le fonctionnement de Family Search, je bute moi aussi sur la navigation, ayant fréquemment le message "Cette personne est introuvable (NIP)".
Je précise que cela se produit avec des ancêtres que j'ai moi-même ajoutés à mon arbre, et que je suis connecté quand je le consulte.
J'obtiens régulièrement ce message d'erreur alors que j'affiche des individus nés à la fin du XIX siècle... Par exemple, avec Hélène Adrienne Baraillon, 13 décembre 1861 – 9 novembre 1935 • M1T5-918.
Etant sur sa fiche, je clique sur "Afficher l'arbre" dans le bandeau en haut de la page (choix "Afficher l'arbre", "Suivre", "Afficher mon lien de parenté".
Là, une page vide au fond gris s'ouvre, avec seulement en bas à gauche la mention "Cette personne (NIP) est introuvable".
Je ne donne qu'un exemple mais cette erreur se produit régulièrement.
J'ai eu un autre message d'erreur que je n'arrive pas à reproduire. La formule était assez proche de "Cette personne (NIP) est introuvable" mais avec une abréviation en trois lettres différente (PIN ? probablement non, mais de ce genre-là). Il s'agissait toujours de personnes nées fin XIX siècle.
Je trouve dommage que dans la documentation et l'aide il n'y ait pas plus de rubriques consacrées à l'aspect "technique" de Family Search. Car informatique finit tojours par rimer avec problèmes techniques :-)
Je greffe ma question sur ce message de M. Moeremans parce que c'est la seule page où figure le mot NIP !
Cordialement, Michel Thébault
0 -
Bonjour Michel
Nous vous remercions de votre message.
L'objectif général de FamilySearch est de vous aider à découvrir votre famille et, en même temps, d'en apprendre davantage sur vous-même.
L'arbre familial est un peu différent des autres sites similaires par le fait qu'il s'agit d'un arbre unique composé de multiples familles, plutôt qu'un site permettant à l'utilisateur de créer et de gérer son propre arbre privé. Cette différence signifie que tous les utilisateurs peuvent travailler sur les mêmes données, ce qui permet éventuellement de connecter chaque personne à la famille humaine.
Pourtant votre arbre s’affiche correctement, ainsi que les options proposées.
Essayez à nouveau. En attendant.
Nous vous recommandons de commencer à vérifier votre arbre personnel sur le site FamilySearch.
Ouvrez votre « arbre familial » en cliquant sur l’onglet. Modifiez l’aspect en choisissant « arbre en éventail ».
À côté vous voyez un curseur, cliquez sur « aides à la recherche ».
Toutes les cases en rouge indiquent des problèmes de données.
Vérifiez si les lieux des événements sont normalisés.
Quand vous créez une personne, dans sa fiche individuelle, au moment d’entrer le lieu de l’acte, le programme FamilySearch vous propose, un lieu normalisé. Cliquez sur la bonne proposition. Une icône verte apparait, à côté du lieu normalisé. Il en est de même pour les dates.
Validez votre choix.
Vous verrez alors la case rouge changer de couleur. Le bleu ciel correspond à des suggestions de recherches. Le violet à des pistes de recherches.
Nous vous félicitons de votre contribution remarquable pour le bel arbre généalogique, que vous présentez sur le site FamilySearch.
Cordialement.
E.U. support FamilySearch
PS :
Vous pouvez contacter un représentant de FamilySearch par courriel. N'hésitez pas à nous envoyer un courriel à tout moment à : eu_support@FamilySearch.org
Une consultation en ligne sur rendez-vous est également disponible, prenez votre rendez-vous :
https://www.familysearch.org/fr/fieldops/nous-contacter-en-europe
0
