Por que no puedo ingresar ningún dato que me piden en indexación
Hola, gracias por sus respuestas. Este es el enlace del lote en el que tengo pronlemas para escribir los datos: https://www.familysearch.org/indexing/batch/1c1b25c3-d57a-4e41-a37a-4720bc538441
Respuestas
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Hola! @veronicagoi1 Muchas gracias por comunicarte con la "Comunidad" de Family Search, te doy la bienvenida a nuestro espacio. Aprovecho para felicitarte por prestar servicio indexando, ayudando a la gente a encontrar a sus ancestros.
Con respecto a tu inquietud, El mensaje de error "No se puede abrir el lote," o un mensaje similar, puede mostrarse por una variedad de razones.
- Quizá el lote tenga un problema técnico.
- Quizá todo el proyecto tenga un problema técnico, lo que impide que se abra cualquiera de los lotes del proyecto.
Te voy a compartir un enlace que explica de manera clara y sencilla como proceder en éstos casos.
También te voy a compartir un artículo que incluye una lista de los problemas conocidos, así como las soluciones alternativas y las soluciones proyectadas para el programa de indexación en línea :https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/creo-que-he-encontrado-un-error-del-sistema-de-indexacion-o-virus
Espero haber respondido de manera satisfactoria a tu inquietud, si es así te pido por favor lo indiques, igualmente te invito a que sigamos en contacto,
Atentamente,
Silvia Carlini
Misionera de Family Search
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