Error al "Editar" o "Etiquetar" una fotografía👈

giankluna

Hola FamilySearch!

Sucede que últimamente cuando un "Usuario" hace algún cambio en "Recuerdos" sea "Editar" o "Etiquetar" una fotografía aparece en el historial como "Se suprimió Foto" cuando en realidad la foto sigue etiquetada y visible normalmente en "Recuerdos" de la "Persona" en el árbol Familiar.🤔

Sería bueno reportar al Área de Desarrollo ya que es un error común y puede llevar a equívocos que desconocen esto y creen que alguien en realidad "Suprimió" la fotografía en "Recuerdos".😔 Muchas gracias!

NorisAmaya

@giankluna M e perece espectacular tu sugerencia, te agradezco muchísimo estar atenta

Reportare a mis lideres en cuanto a tu sugerencia para que no lleve a Equivocaciones

Pero te compartiré alguna información como ayuda.

En el Árbol Familiar, si un elemento de recuerdos (archivo de audio, documento, foto o relato) se muestra en la persona incorrecta y contiene una etiqueta de esa persona, se puede corregir este problema eliminando o separando la etiqueta. Esto lo suprime del registro de la persona incorrecta.

Resumen

• Si cargó el recuerdo, está disponible la opción Eliminar etiqueta.
• Si no cargó el recuerdo, está disponible la opción Separar del Árbol Familiar.
• Una persona no puede cambiar el tamaño, cambiar la posición, ni cambiar el nombre de las etiquetas para corregir los errores ortográficos a menos esa persona haya creado la etiqueta.

Nota: Si se intenta editar una etiqueta y no se ven las opciones de editar y eliminarla, se debe considerar lo siguiente:

• No ha creado la etiqueta.
• Ha iniciado sesión como ayudante y la persona a la que está ayudando no creó la etiqueta. Cierre la sesión de ayudante.
• Ha creado la etiqueta al iniciar sesión para ayudar a otra persona. Para editar la etiqueta, debe hacerlo la persona a quien estaba ayudando, o iniciar sesión para volver a ayudar a esa persona.

https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/como-edito-o-elimino-las-etiquetas-de-persona-en-recuerdos

https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/como-crear-etiquetas-en-recuerdos-para-diferentes-personas-que-tienen-el-mismo-nombre

Gracias por usar la comunidad es un placer poder ayudarte.

att@NorisAmaya

giankluna

Hola @NorisAmaya Muchas gracias por tus comentarios adicionales. Aguardamos a que se resuelvan esos 'Bugs' recurrentes luego de la última actualización de FamilySearch. 😥