Usuario que no conozco modificó la URL de una fuente que adjunté a mi árbol
Un usuario que no conozco modificó la URL de una fuente y ahora no puedo acceder EN MI PROPIO ÁRBOL a ese documento, porque me dice que la URL no se encuentra. ¿Por qué esta persona modificó lo que yo había hecho y que me costó mucho investigar? Es un antepasado mío
Respuestas
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Hola @PaulaFarfaglia ¡Es un gusto saludarte! Te agradecemos el esfuerzo que haces en las investigaciones relacionadas a tus antepasados ya que también estás ayudando a otros a encontrar sus familiares y hacer conexiones. Con respecto a lo que mencionas, entiendo tu incomodidad respecto a la modificación de la dirección URL. Te sugiero que puedas revisas en el lugar especifico donde se realizó la modificación y seguir los siguientes pasos para deshacer los cambios recientes, te dejo el link con el detalle de las instruciones:
- Encuentre el cambio que desea deshacer. Si la palabra Restablecer aparece en el extremo derecho, es fácil deshacerlo.
- Haga clic en Restablecer.
- En la ventana emergente, revise la información que se ha de restablecer.
- Haga clic en Restablecer.
- Si la palabra Referencia aparece en el extremo derecho, hay más detalles disponibles:
- Haga clic en Referencia.
- Revise la lista disponible para ver si está disponible la opción Restablecer.
- Para comunicarse con el usuario de FamilySearch que efectuó el cambio, haga clic en su nombre de contacto. Entonces puede comunicarse utilizando el sistema de mensajes de FamilySearch.
Espero pueda ser de ayuda a tu consulta,
Att.
Danyze Ocampo
1 - Encuentre el cambio que desea deshacer. Si la palabra Restablecer aparece en el extremo derecho, es fácil deshacerlo.
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Hola @PaulaFarfaglia Es un placer poder intentar ayudarte, me siento muy feliz cuando las personas nos cuentan que trabajan en su árbol, y como siempre, el que trabaja se encuentra con algunas dificultades, como vos en este caso. No te desesperes, todo tiene solución.
Como el usuario del que hablas modificó la URL de una fuente tal vez este link te sea de ayuda.
Pasos (sitio web)
- Al estar en sesión en Familysearch.org, navegue a la persona cuya fuente desea restablecer.
- Haga clic en el nombre de la persona.
- Haga clic en Persona.
- Si no se ve Información esencial cerca de la parte superior de la página, haga clic en la pestaña Detalles.
- En el recuadro de Últimos cambios, haga clic en Mostrar todos.
- Encuentre la versión de la fuente que considera correcta. Haga clic en Restablecer, si tal está disponible.
Espero que te sea de ayuda, y gracias por contactarnos.
Atte. Fabricio Pulido
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Hola @PaulaFarfaglia! Un gusto poder saludarte! Gracias por comunicarte con Comunidad de FamilySearch.
Primero, gracias por los esfuerzos que estás haciendo para trabajar en tu historia familiar, es un trabajo que requiere de mucho esfuerzo, y por lo mismo, entiendo tu molestia en cuanto a estos cambios que comentas que hizo alguien que no conoces.
Quisiera comentarte, citando parte de dos artículos de conocimiento, que esto sucede porque Arbol Familiar es colaborativo, es decir, "es un árbol único y público vinculado a modo de familias, en lugar de ser un sitio que solo permite a los usuarios crear y administrar sus propios árboles privados. Esta distinción significa que todos trabajan juntos en los mismos datos, lo que permite el potencial de conectar a cada miembro de la familia humana" (Link: https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/cual-es-el-proposito-de-familysearch-y-arbol-familiar)
También, "Al descubrir y conectar a sus antepasados, se da cuenta de que otras personas pueden agregar o modificar la información aportada. Creemos que, al trabajar más personas en el Árbol Familiar, el árbol crece. Con el crecimiento, esperamos que se vuelva más preciso" (Link: https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/como-puedo-evitar-que-otras-personas-hagan-cambios-incorrectos-en-arbol-familiar)
Es por esto que es posible que otros puedan colaborar y hacer algunas modificaciones, sin embargo, tal como te comentaban mis compañeros más arriba, puedes deshacer dichos cambios sin problema, siguiendo los pasos que ellos te compartieron! :)
Asimismo, quisiera comentarte que cuando alguien que no conocemos agrega información en nuestro Árbol lo llamamos colaborador, y es posible que puedas contactarte con dicha persona, y de esa manera te pueda explicar por qué razón modificó la información que había. También, es posible que tengan alguna conexión en relación a su familia! :)
Te comparto el link de los pasos para hacer esto: https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/como-contacto-o-envio-un-mensaje-a-un-usuario-que-aporto-informacion-al-arbol-familiar-o-recuerdos
Espero haber podido ayudarte! y te animo a continuar con tu historia familiar, lo que sin duda trae mucho gozo.
Si tienes alguna otra duda, puedes contactarnos nuevamente. Estaremos encantados de poder ayudarte!
Cariños,
Joyce Alvarez
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