Problema en corrección de registros en documentos ya indexados
Buenos días. Quisiera informar de un error que tengo desde hace un par de días.
Trabajo con un registro ya indexado y mientras estudio mi árbol familiar corrijo los registros correspondientes. El sistema permite, si el lenguajes es español, en teoría (en la práctica produce errores) modificar o añadir muchos campos, así como personas, datos que el sistema automático interpreta de forma errónea.
El proceso de corrección permite que se puedan ir añadiendo fuentes que enriquecen la investigación.
El problema es que desde hace dos días, modificando un registro, el sistema da error, y dicho registro desaparece del documento.
Doy una explicación: en un documento se visualizan los registros que el sistema identifica señalizados con recuadros en color azul. Pueden haber registros que el sistema no ha conseguido identificar y quedan fuera de esos recuadros.
Cada recuadro consiste en una serie de registros que corresponde a las personas identificadas con los datos que el sistema ha analizado (nombre, apellidos, fechas, parentescos, etc.) Aquí pongo el enlace del documento tratado:
https://www.familysearch.org/ark:/61903/3:1:S3HT-DYLW-ZJ6
Cuando he tratado de modificar algún registro para corregirlo, me ha dado error y el conjunto de registros desaparece (con todas las personas que están incluidas), y el sistema da un error diciendo que el registro no se puede visualizar, ya que está restringido a ciertas cuentas, cuando hasta ese momento no había ningún problema. Este es el mensaje de error:
https://www.familysearch.org/ark:/61903/1:1:6J4C-G31V
El recuadro correspondiente desaparece también, como si nunca hubiera existido, sin un motivo aparente. Esta acción no parece que tenga vuelta atrás, por lo que he dejado de corregir registros, por si toda esa información desaparece.
Sin embargo, cuando se entra en el menú de edición de registro (ya he indicado que solo aparece si el lenguaje es el español), la información está ahí, pero como indico ya no se puede visualizar de forma independiente para poder vincularla a personas del árbol genealógico.
Espero que se haya entendido todo lo que digo, ya que es cierto que parece tener cierta complejidad.
Gracias por la atención, un saludo.
Mejor Respuesta
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- ¡Hola! @Sinforiano_Marciano gracias por comunicarte con nosotros, agradecemos la labor que haces en los registros indexados ¡es de mucha ayuda para todos! entiendo que ya tienes experiencia en la correción de registros indexados pero últimamente has tenido inconvenientes con el sistema, esperemos que pueda ser algo pasajero del mismo sistema de FamilySearch en caso tal te envio el siguiente link que puede también ser de ayuda https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/como-corrijo-los-errores-de-indexacion-o-transcripcion-de-los-registros-historicos teniendo en cuenta que ya cuenta con experiencia no esta de más revisar este árticulo y ver cómo podrías aplicarlo a tu inquietud, el árticulo indica los pasos para correjir registros indexados. Además cito una parte de este árticulo :
- "Considere la posibilidad de mantener una lista personal de los errores de indexación que no pueda corregir. Los puede corregir luego cuando haya disponibles más opciones de corrección. Gracias por su paciencia mientras nos empeñamos por resolver este desafío."
También podemos encontrar en este árticulo https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/por-que-no-puedo-corregir-los-errores-de-indexacion-o-transcripcion:
"Estas son algunas razones comunes por las que quizá no se pueda corregir un error de transcipción que se encuentre.
- A partir de marzo de 2020, la capacidad de editar fechas y lugares incorrectos puede depender del idioma, la ubicación y la colección si no se puede editar una fecha o lugar, tenga paciencia por favor la capacidad está llegando. Algunos de los registros indexados de FamilySearch.org carecen de la imagen correspondiente. Utilizamos la imagen para validar las correcciones. FamilySearch no es el propietario del índice, y nuestro acuerdo con el propietario del índice no permite correcciones enviadas por los usuarios."
Espero que pueda servir de ayuda, igualmente estaré atenta a su consulta,
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Respuestas
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Muchas gracias por la atención y la ayuda.
Un saludo
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