¿Se puede entrar en la app de family search con lds account igual que en la web?
Una hermana no miembro creó una lds account, con ella puede entrar desde la web a family search, pero no lo puede hacer desde la aplicación del móvil, que es lo que utilizaría más a menudo. Hemos intentado crearle una cuenta de family search, pero no lo permite porque dice que el telefono ya está vinculado a otra cuenta. ¿Existe alguna forma de poder entrar a la app con la lds acount o habría alguna forma de poder crear una cuenta en family search? Gracias por vuestra atención.
Respuestas
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Querida cristina gracias por comunicarte a FamilySearch comunidad .Te felicito por trabajar y ayudar a otras personas.
en cuanto atu consulta te dejare un wasap ellos te ayudaran a solucionar tu problema .
Cualquier duda estamos para ayudarte .
atte:@NorisAmaya
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Buenas tardes@Cristinamdls gracias por entrar en comunidad, "FamilySearch" cuenta con articulos de conocimiento que nos ayudan en nuestras difucultades. No puedes ingresar en FamilySearch, las cuentas de Lds Acccount y Family se separaron y tienen distinto usuario y contaseña. Pero puedes recuperar tu usuario y contraseña por lo que te dejo un enlace para que puedas hacerlo.. https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/olvide-mi-contrasena-o-nombre-de-usuario-de-familysearch. Exitos. Saludos hno Luis R. Vassallucci.
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@Cristinamdls Muchas gracias por comunicarte con nosotros. A continuación verás un link que te ayudará a crear tu cuenta de Family Search aún teniendo la cuenta de la Iglesia:
Espero te ayude a solucionar el problema, cualquier duda puedes volver a comunicarte nuevamente,
Marianela
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