todos los datos de mi árbol genealógico desaparecieron, incluidos documentos, fotografías y recuerdos y no sé cómo recuperar todo aquello

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Verónica Villarroel C

Mi cuenta se bloqueó y la activé, siguiendo las instrucciones que se me dieron a través de mi correo electrónico. El punto es que se me dio una lista de nombre de usuarios asociados a mi correo y no estaba el que yo utilizaba, me dio uno parecido, al activarlo, todos los datos de mi árbol genealógico desaparecieron, incluidos documentos, fotografías y recuerdos y no sé cómo recuperar todo aquello.-

Brett .

Translation:

Re:

https://community.familysearch.org/en/discussion/comment/445076#Comment_445076

Spanish to English

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My account was locked and I activated it, following the instructions given to me via email. The point is that I was given a list of usernames associated with my email and the one I used was not there, it gave me a similar one, when activated, all the data of my family tree disappeared, including documents, photographs and memories and not I know how to recover all that.-

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Brett

JBPurdie

@Brett .

Thank you for putting up the translation of @verónica villarroel cortés message.