necesito recuperar o cambiar la contraseña
Respuestas
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Buenas noches con todo gusto este articulo encontrara como recuperar o cambiar contraseña deseo tenga exito
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Muchas gracias por utilizar Comunidad, comparto con usted un artículo de conocimiento, esperando que le sea de utilidad.
Cómo cambio mi nombre de usuario o contraseña?
Article Id: 1889
20 de abril de 2020
Se pueden cambiar el nombre de usuario, la contraseña, el nombre de pantalla, y el código de acceso para el ayudante.
Pasos (sitio web)
- Inicie sesión en FamilySearch.
- En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en Cuenta.
- Haga clic en Editar de la sección donde desea hacer un cambio.
- Ingrese la información en el campo apropiado.
- Se puede cambiar la contraseña:
- Haga clic en ¿Desea cambiar su contraseña?
- Ingrese su contraseña actual.
- Ingrese su contraseña nueva.
- Confirme su contraseña nueva.
- Haga clic en Guardar.
- Haga clic en Guardar cambios. (Si los cambios se guardaron automáticamente, el botón dice Guardado, y no se puede hacerle clic)
Pasos (aplicación móvil)
Utilice el sitio web de FamilySearch para cambiar su nombre de usuario, contraseña, nombre de pantalla, y código de acceso para el ayudante
Pasos (Árbol Familiar simplificado)
Utilice el sitio web de FamilySearch para cambiar su nombre de usuario, contraseña, nombre de pantalla, y código de acceso para el ayudante.
Cómo recibir ayuda
Comuníqese por favor con Soporte de FamilySearch si se necesita ayuda. Tenga en cuenta, sin embargo, que a veces los cambios pueden tardar hasta 48 horas en volverse visibles en la pantalla.
Un saludo cordial.
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Hola hermano @jose84 nos alegra que quiera recuperar o cambiar su contraseña para que asi pueda tener mas seguridad en su cuenta lo puede hacer de la siguiente forma:
¿Cómo cambio mi nombre de usuario o contraseña?
Se pueden cambiar el nombre de usuario, la contraseña, el nombre de pantalla, y el código de acceso para el ayudante.
Pasos (sitio web)
- Inicie sesión en FamilySearch.
- En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en Cuenta.
- Haga clic en Editar de la sección donde desea hacer un cambio.
- Ingrese la información en el campo apropiado.
- Se puede cambiar la contraseña:
- Haga clic en ¿Desea cambiar su contraseña?
- Ingrese su contraseña actual.
- Ingrese su contraseña nueva.
- Confirme su contraseña nueva.
- Haga clic en Guardar.
- Haga clic en Guardar cambios. (Si los cambios se guardaron automáticamente, el botón dice Guardado, y no se puede hacerle clic)
de esta forma puede cambiar a contraseña, para recuperar la contraseña lo puede hacer de la siguiente forma:
Se me olvidó la contraseña o el nombre de usuario de FamilySearch
Puede recuperar un nombre de usuario olvidado o restablecer una contraseña olvidada para su cuenta de FamilySearch utilizando cualquier opción que esté directamente vinculada a su cuenta:
- El número de su teléfono móvil
- Su dirección de correo electrónico
Los miembros de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días pueden usar su número de cédula de la Iglesia como una opción de recuperación.
Nota: Esto solo se aplica si activó su cuenta de FamilySearch. Si su cuenta no está activada, póngase en contacto con el servicio de soporte FamilySearch.
Pasos (sitio web)
- En la esquina superior derecha del sitio web de FamilySearch, haga clic en Iniciar sesión.
- Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de si ha olvidado sólo su nombre de usuario, sólo su contraseña o ambos:
- Sólo el nombre de usuario: Haga clic en nombre de usuario debajo del campo Contraseña.
- Sólo la contraseña: Haga clic en contraseña debajo del campo Contraseña.
- Ambos: Haga clic en nombre de usuario debajo del campo Contraseña. Luego, en la siguiente pantalla, haga clic en la casilla de verificación de No recuerdo mi contraseña.
- Seleccione un método de recuperación en función de la información proporcionada durante la inscripción.
- Móvil: Ingrese su número móvil. Se enviará a ese número un código de verificación. Ingrese en el campo proporcionado el código de verificación, y haga clic en Continuar.
- Correo electrónico: Ingrese su dirección de correo electrónico. Se le enviará un correo electrónico con todos los nombres de usuario asociados con esa cuenta. Abra el correo electrónico, y haga clic en el nombre de usuario que desea emplear.
- Número de cédula de la Iglesia: Ingrese su fecha de nacimiento y el número de su cédula de la Iglesia, y haga clic en Aceptar.
- Lo que sucede a continuación depende de lo que usted indicó que olvidó:
- Sólo el nombre de usuario: Reaparecerá la página de inicio de sesión, con su nombre de usuario ya completado automáticamente.Ahora puede introducir su contraseña e iniciar sesión. O si descubre que también olvidó su contraseña, haga clic en contraseña para restablecerla.
- Sólo la contraseña: Reaparece la opción de restablecer su contraseña.
- Ambos: Aparece la opción de restablecer su contraseña.Su nombre de usuario aparece en la pantalla.
- Si es necesario, restablezca su contraseña:
- Ingrese una contraseña nueva.
- Verifique la contraseña nueva.
- Haga clic en Restablecer.
espero hermano a ver sido de ayuda, gracias por todo lo que hace.
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Buenas noches @jose84 gracias por comunicarse con Comunidad. Le comparto un artículo de conocimiento donde se explica cómo puede cambiar o recuperar su contraseña.
Espero pueda ayudarle y nos indique si pudo solucionar su pregunta.
Saludos
Marjorie García
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@jose84 Buenas tardes, un gusto saludarte
Veo que deseas recuperar tu contraseña , te voy a enviar un mensaje por interno
Cordialmente
Lady M. Reina 😊
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Hola @jose84 la siguiente información te ayudará a recuperar o cambiar tu contraseña.
Atentamente,
Marianela Pereira
Se pueden cambiar el nombre de usuario, la contraseña, el nombre de pantalla, y el código de acceso para el ayudante.
Pasos (sitio web)
- Inicie sesión en FamilySearch.
- En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre.
- Haga clic en Configuración.
- Haga clic en Cuenta.
- Haga clic en Editar de la sección donde desea hacer un cambio.
- Ingrese la información en el campo apropiado.
- Se puede cambiar la contraseña:
- Haga clic en ¿Desea cambiar su contraseña?
- Ingrese su contraseña actual.
- Ingrese su contraseña nueva.
- Confirme su contraseña nueva.
- Haga clic en Guardar.
- Haga clic en Guardar cambios. (Si los cambios se guardaron automáticamente, el botón dice Guardado, y no se puede hacerle clic)
Pasos (aplicación móvil)
Utilice el sitio web de FamilySearch para cambiar su nombre de usuario, contraseña, nombre de pantalla, y código de acceso para el ayudante
Pasos (Árbol Familiar simplificado)
Utilice el sitio web de FamilySearch para cambiar su nombre de usuario, contraseña, nombre de pantalla, y código de acceso para el ayudante.
Cómo recibir ayuda
Comuníqese por favor con Soporte de FamilySearch si se necesita ayuda. Tenga en cuenta, sin embargo, que a veces los cambios pueden tardar hasta 48 horas en volverse visibles en la pantalla
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Buenas noches Jose, gracias por comunicarse con nosotros, espero que todo sea de ayuda para Ud.
Encontre un video que puede ayudarle:
Este video le va a guiar como recuperar su cuenta, espero que le sea útil, cualquier duda vuelva a comunicarse con nosotros.
Es un placer, Patricia.
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