¿Cómo puedo borrar a una persona del árbol?
Por error he marcado como coincidencia a una persona que no es mi antepasado y ahora no me deja borrarla, ¿qué puedo hacer?
Respuestas
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Hola @EstherLopez Jimenez, tal vez has seguido este proceso, en una ocasión me sucedió lo mismo e hice lo que se encuentra en este artículo.
Espero que esto te ayude a resolver el inconveniente que tienes, saludos.
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Gracias.
Soy nueva y torpe con la tecnología. No entiendo nada de cómo hacer.Sólo que me equivoqué en añadir a alguien que pensaba que era familiar y ahora tengo su árbol en el mío y soy incapaz de quitarlo.
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Y son 16 personas a las que tengo que eliminar y por mucho que leo no sé cómo se hace.
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Hola buenas tardes@EstherLopez Jimenez, un gusto poder ayudarte,entiendo que hiciste una combinación y luego te diste cuenta que era un error, esto suele pasarnos, pero tiene solución te comparto un artículo con los pasos para que puedas corregir.
Cuando usted u otro usuario del Árbol Familiar combina dos registros, uno de ellos permanece en el Árbol Familiar. El sistema archiva el otro. Debido a que FamilySearch es altamente colaborativo, las personas pueden combinar por error los registros de dos personas separadas. Puede deshacer la combinación de las personas si nadie hizo cambios después de la combinación. Si alguien realizó cambios después de la combinación, puede restaurar a la persona eliminada en su lugar.
Pasos (sitio web)
Inicie sesión en FamilySearch y vaya a la página Persona de la persona que desea ver.
- Si no ve Información esencial cerca de la parte superior de la página, haga clic en la pestaña Detalles.
- Encuentre el recuadro Cambios más recientes
- Haga clic en Mostrar todo.
- Encuentre la combinación. Se muestra "Combinar" en el lado izquierdo.
- Cuando encuentre la combinación, mire el extremo derecho de esa entrada:
- Si puede deshacer la combinación automáticamente, está disponible la opción Deshacer.
- Si no puede deshacer la combinación automáticamente, no está disponible la opción Deshacer. En su lugar restablezca a la persona que se eliminó.
- Si la opción Deshacer está disponible, siga estos pasos:
- Haga clic en Deshacer combinación.
- Revise la información que restaurará.
- Haga clic otra vez en Deshacer .
- Si la opción Deshacer no está disponible, siga estos pasos para restablecer a la persona que se eliminó:
- Haga clic en el nombre de la persona que se eliminó.
- Haga clic en Persona.
- Haga clic en Restablecer persona.
- Ingrese una justificación para explicar por qué desea restablecer a esta persona.
- Haga clic en Restablecer.
- Revise ambos registros. Asegúrese de que cada uno tenga la información correcta. Es posible que necesite eliminar la información de un registro y agregarla al otro.
Espero haber sido de ayuda, y te felicito y animo a seguir trabajando en tu Historia Familiar❣️
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Hola hermana @EstherLopez Jimenez nos alegra que este trabajando en su arbol y se halladado cuenta de que tiene que eliminar una persona que no es familiar suya se hace de la siguiente forma:
¿Cómo elimino a una persona del Árbol Familiar?
Si usted creó el registro y no lo ha cambiado ningún otro colaborador, puede eliminar del Árbol Familiar el registro de una persona fallecida Aparece el mensaje "Eliminar persona no disponible" si no se puede eliminar a una persona.
Usted también puede eliminar el registro de una persona con vida si usted lo agregó al Árbol Familiar.
Antes de empezar
Cuando se elimina un registro, se producen estos cambios:
- El Árbol Familiar elimina cualquier parentesco con otras personas.
- Ya no se puede modificar el registro.
- Se puede buscar en el registro solo por número de identificación.
Quizá este proceso parezca un poco intimidante, pero tenga la seguridad de que hay maneras de restablecer los registros o parentescos eliminados mediante la función Últimos cambios. Para saber cómo hacerlo, consulte los artículos relacionados enlazados al final de este artículo.
Si usted no puede eliminar un registro, no elimine la información para ocultarla. Solo comuníquese por favor con Soporte de FamilySearch.
Si se encuentra un registro que alguien cambió para ocultar el registro, utilice por favor la función Informar de abuso de la página persona del registro en cuestión. Un equipo interno revisará la situación y tomará las medidas apropiadas.
Pasos (sitio web)
- Al estar en sesión en FamilySearch, navegue a la página persona de la persona cuyo registro desea eliminar.
- Si no se ve Información esencial cerca de la parte superior de la página, haga clic en la pestaña Detalles.
- Desplácese hacia abajo a la sección Herramientas de la columna derecha.
- Haga clic en Eliminar persona. Si el enlace dice Eliminar persona no disponible, tal significa que varios colaboradores han hecho cambios en el registro. Considere estas alternativas:
- Si no existió nunca la persona, comuníquese con Soporte de FamilySearch.
- Eliminar parentescos.
- Combine los registros duplicados.
- Edite los datos incorrectos.
- Agregue la información de la fuente.
- Revise la información que aparezca en la ventana Eliminar persona.
- Explique por qué se está eliminando a la persona.
- Marque los recuadros para indicar que se han revisado los parentescos y se ha incluído una justificación de razón.
- Haga clic en Eliminar.
Pasos (aplicación móvil)
- En la aplicación móvil del Árbol Familiar, navegue a la página persona de la persona cuyo registro desea eliminar.
- Pulse los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Android: Pulse Eliminar persona.
- Apple iOS: Pulse Más, entonces pulse Eliminar persona.
- Si se recibe el mensaje Eliminar persona no disponible, no se puede eliminar a la persona. De lo contrario, continúe los pasos.
- Revise la información de la ventana Eliminar persona.
- Ingrese un motivo por eliminar a la persona.
- Pulse Eliminar.
espero hermana de este Articulo de Conocimiento le sea util, gracias por todo lo que hace.
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@Soledad Luz gaulio hola , muy buena tu pregunta . Si usted creó el registro y no lo ha cambiado ningún otro colaborador, puede eliminar del Árbol Familiar el registro de una persona fallecida Aparece el mensaje "Eliminar persona no disponible" si no se puede eliminar a una persona
Para mas información te comparto el siguiente articulo ,, el mismo te ayudara con mas información.
Pasos (sitio web)
- Al estar en sesión en FamilySearch, navegue a la página persona de la persona cuyo registro desea eliminar.
- Si no se ve Información esencial cerca de la parte superior de la página, haga clic en la pestaña Detalles.
- Desplácese hacia abajo a la sección Herramientas de la columna derecha.
- Haga clic en Eliminar persona. Si el enlace dice Eliminar persona no disponible, tal significa que varios colaboradores han hecho cambios en el registro. Considere estas alternativas:
- Si no existió nunca la persona, comuníquese con Soporte de FamilySearch.
- Eliminar parentescos.
- Combine los registros duplicados.
- Edite los datos incorrectos.
- Agregue la información de la fuente.
- Revise la información que aparezca en la ventana Eliminar persona.
- Explique por qué se está eliminando a la persona.
- Marque los recuadros para indicar que se han revisado los parentescos y se ha incluido una justificación de razón.
- Haga clic en Eliminar.
Espero sea de ayuda y te animamos a seguir trabajando en tu árbol familiar y puedes volver a comunicarte con nosotros.
Saludos Soledad
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Hola Esther,
Cuando nos equivocamos y agregamos alguna persona a nuestro Árbol y luego nos damos cuenta de que no pertenece a nuestra familia, lo mejor no es eliminarla, porque no la hemos agregado nosotros (solo la hemos puesto en un lugar equivocado) y seguro que no nos deja.
Lo mejor es desvincular el parentesco incorrecto. En el siguiente enlace tienes cómo hacerlo Si el hijo no pertenece a la familia, elimina o reemplaza el vínculo del hijo a los padres. Utiliza las instrucciones de este artículo para hacerlo.
Fíjate en la parte donde dice Pasos (sitio web)
Si tienes más dudas, por favor, vuelve a escribirnos.
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Muchísimas gracias a todos por la ayuda!!
Saludos.
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