como soluciono cuando el sistema ,no toma una corrección al revisar ?
Mejores Respuestas
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Hola normabrocca muy buenos días gracias por comunicarse con el centro de ayuda de familysearch.org ahí le adjunto el artículo de conocimiento que le puede ayudar a solucionar su pregunta.
Sí cree que el catálogo de FamilySearch contiene un error, puede solicitar una corrección.
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Durante revision de lotes, la flechitas rojas en revision significan los cambios que ha realizado usted sobre la informacion del indexador, si sus cambios estan equivocados y desea hacer cambios borre lo escrito y escribalos de nuevo, la flecha roja permanecera ahi por que representan los cambios que usted ha realizado.
Si usted desea que la flechas rojas desaparescan puede hacer clic sobre la flecha roja, pero traera la infromaicion previa del indexador.
Sugerimos que si hay problemas tecnicos limpie las cookies de familySearch de su computadora. Con el tiempo, se acumula un gran caché de archivos temporales y cookies que puede causar problemas cuando se utiliza el sitio web de FamilySearch.
Cuando se borran la caché o la cookies?. En estas circunstancias:
- Su computadora no responde rápida y eficientemente.
- Los datos de FamilySearch se muestran mal o no se muestran en absoluto.
Si borra todas las cookies, puede afectar su acceso a otros sitios web. Intente estos pasos primero:
- Elimine solo las cookies utilizadas por FamilySearch.
- Asegúrese de utilizar un navegador de Internet compatible.
- Vaya a https://FamilySearch.org/cookies.
- Cuando aparezca el mensaje ¿Restablecer las cookies? haga clic en Sí.
- Siga las instructiones de regresar a FamilySearch.
Esperamos haberle contestado a su pregunta.
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Muchas gracias por la información ,ha sido de utilidad.
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