Necesito ayuda para acceder a la Cuenta LDS de Ines Contreras Medina

paulita17

Nombre: Ines Contrereas Media

Cedula de miembro: 002-3378-0754

Fecha de nacimiento: 09 de marzo de 1956

paulita17

Soy Consultora de Barrio Picacho, favor de asistir, gracias!

Abelardo-Candame

Estimada Paula :

En el Centro de Ayuda en el menú superior en el signo de interrogación esta este menú

en el puede acceder a su respuesta y seleccionar cuenta Familysearch y encontrará :

Se me olvidó la contraseña o el nombre de usuario de FamilySearch

Article Id: 7941

04 de mayo de 2020

Se puede recuperar un nombre de usuario olvidado o restablecer la contraseña olvidada de la cuenta empleando cualquier opción que esté enlazada directamente a la cuenta:

• El número de su teléfono móvil
• Su dirección de correo electrónico

Los miembros de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días pueden usar el número de su cédula de la Iglesia como opción de recuperación.

Pasos (sitio web)

1. En la esquina superior derecha del sitio web de FamilySearch, haga clic en Iniciar sesión.
2. Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de si ha olvidado sólo su nombre de usuario, sólo su contraseña o ambos:
   • Sólo el nombre de usuario: Haga clic en nombre de usuario debajo del campo Contraseña.
   • Sólo la contraseña: Haga clic en contraseña debajo del campo Contraseña.
   • Ambos: Haga clic en nombre de usuario debajo del campo Contraseña. Entonces, en la siguiente pantalla, haga clic en la casilla de verificación No recuerdo mi contraseña.
3. Seleccione un método de recuperación en función de la información proporcionada durante la inscripción.
   • Móvil: Ingrese su número móvil. Se enviará a ese número un código de verificación. Ingrese en el campo proporcionado el código de verificación, y haga clic en Continuar.
   • Correo electrónico: Ingrese su dirección de correo electrónico. Se le enviará un correo electrónico con todos los nombres de usuario asociados con esa cuenta. Abra el correo electrónico, y haga clic en el nombre de usuario que desea emplear.
   • Número de cédula de la Iglesia: Ingrese su fecha de nacimiento y el número de su cédula de la Iglesia, y haga clic en Aceptar.
4. Lo que sucede después depende de si indicó que se le olvidó:
   • Sólo el nombre de usuario: Reaparecerá la página de inicio de sesión, con su nombre de usuario ya completado automáticamente.Ahora puede introducir su contraseña e iniciar sesión. O si se da cuenta de que se le olvidó la contraseña también, haga clic en contraseña para restablecer su contraseña.
   • Sólo la contraseña: Reaparece la opción de restablecer su contraseña.
   • Ambos: Aparece la opción de restablecer su contraseña.Su nombre de usuario aparece en la pantalla.
5. Si necesita restablecer su contraseña, haga lo siguiente:
   1. Ingrese una contraseña nueva.
   2. Verifique la contraseña nueva.
   3. Haga clic en Restablecer.

Pasos (aplicaciones móviles)

1. Inicie sesión en la aplicación móvil del Árbol Familiar o de Recuerdos.
2. Pulse Iniciar sesión.
3. Si se le ha olvidado el nombre de usuario o contraseña, pulse Ayuda.
4. Realice una de las siguientes acciones, dependiendo de si ha olvidado sólo su nombre de usuario, sólo su contraseña o ambos:
   • Sólo el nombre de usuario: Pulse ¿Olvidó su nombre de usuario?
   • Sólo la contraseña: Pulse ¿Olvidó su contraseña?
   • Ambos: pulse ¿Olvidó su Nombre de usuario?Luego, en la siguiente pantalla, pulse la casilla de también he olvidado mi contraseña.
5. Seleccione un método de recuperación en función de la información proporcionada durante la inscripción.
   • Móvil: Ingrese su número móvil. Se enviará a ese número un código de verificación. Ingrese en el campo proporcionado el código de verificación, y haga clic en Continuar.
   • Correo electrónico: Ingrese su dirección de correo electrónico. Se le enviará un correo electrónico con todos los nombres de usuario asociados con esa cuenta. Abra el correo electrónico y pulse el nombre de usuario que desea emplear.
   • Número de cédula de la Iglesia: Ingrese su fecha de nacimiento y el número de su cédula de la Iglesia, y pulse Aceptar.
6. Lo que sucede después depende de que indicó que se le olvidó:
   • Sólo el nombre de usuario: Reaparecerá la página de inicio de sesión, con su nombre de usuario ya completado automáticamente.Ahora puede ingresar su contraseña e iniciar sesión. O si se da cuenta de que olvidó su contraseña también, pulse contraseña para restablecer su contraseña.
   • Sólo la contraseña: Reaparece la opción de restablecer su contraseña.
   • Ambos: Aparece la opción de restablecer su contraseña.Su nombre de usuario aparece en la pantalla.
7. Si necesita restablecer su contraseña, haga lo siguiente:
   1. Ingrese una contraseña nueva.
   2. Verifique la contraseña nueva.
   3. Pulse Restablecer.

Espero esto le ayude

Marianela Pereira

@paulita17 Muchas gracias por comunicarte con nosotros.En caso de que aún tengas problemas para acceder a tu cuenta de la Iglesia, te dejaré un enlace que podrá ayudarte en tus cuentas:

https://www.familysearch.org/es/help/helpcenter/article/division-de-la-cuenta-de-familysearch-y-la-cuenta-de-la-iglesia

Cualquier duda puedes volver a comunicarte nuevamente,

Atentamente,

Marianela