por favor ayudemen
necesito ayuda para que el sistema sea habilitado .o existe un tope de indexacion y revision porque necesito .Ya no se abre el sistema en los proyectos .O conquien hay que hablar para que me solucionen el problema gracias.
Mejor Respuesta
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Hola carmen, aveces nuestro computador no responde algunas cosas o no podemos entrar en cierto programas es porque debemos limpiar las cookies del computador, intentalo y si lo puedes resolver nos avisas y cualquier duda que tengas no tenemos ningun problema en ayudarte a solucionarlo, te comparto algunos tips como Con el tiempo, se acumula un gran caché de archivos temporales y cookies que puede causar problemas cuando se utiliza el sitio web de FamilySearch.
Cómo elimino todas las cookies y archivos temporales almacenados por mi navegador de internet?
- Su computadora crea automáticamente un archivo temporal cada vez que abre una página web. El navegador guarda estos archivos temporales para poder volver a ellos rápidamente.
- Las cookies son pequeños fragmentos de código que FamilySearch y otros sitios web almacenan en su computadora. Las cookies permiten a FamilySearch personalizar su experiencia para usted.Para obtener más información sobre las cookies de FamilySearch, vaya a la parte inferior de la página de inicio de FamilySearch y haga clic en Preferencias de cookies.
Cuando no se borran la caché o la cookie en estas circunstancias:
- Su computadora no responde rápida y eficientemente.
- Los datos de FamilySearch se muestran mal o no se muestran en absoluto.
Pasos (sitio web)
Si borra todas las cookies, puede afectar su acceso a otros sitios web. Intente estos pasos primero:
- Asegúrese de utilizar un navegador de Internet compatible. Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, safary in case of computer Mac.
- Elimine solo las cookies utilizadas por FamilySearch.
- Vaya a https://FamilySearch.org/cookies.
- Cuando aparezca el mensaje ¿Restablecer las cookies? haga clic en Sí.
- Si los problemas persisten, borre todos sus archivos temporales y cookies. Luego reinicie su computadora. Busque en la web instrucciones para su navegador .
- (Opcional) Restablezca sus preferencias de cookies en FamilySearch.
Refrescar su pagina de internet.
Por favor siga todos los pasos indicados en este articulo, si el problema persiste comuniquenos.
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Respuestas
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Estimada Carmen,
No hay tope de indexacion y revision.
No se abre el sistema en los proyectos? entendemos que los proyectos que usted escoge no se abren en su computadora?
Le hemos enviado mensaje a su privado y esperamos su respuesta a nuestros mensajes.
Mirevo
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Gracias por recordarme este paso para limpiar las cookies en el ordenador.
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Teresa,
Si, eliminar las cookies de familysearch, one vez a la Semana. Especialmente cuando se indexa o revisa projectos muy largos, la computadora puede estar muy lenta o la informacion que ve no se muestra muy bien.
Otra cosa que se puede hacer es refrescar la pagina despues que ha enviado lotes, esto ayuda en muchos problemas.
Tambien, se puede cambiar de navegador a otros compatibles con FamilySearch. Firefox, Chrome, Microsoft edge, o safari si esta usando Mac, intercambierlos, puede solucionar el problema.
Otra, es actualization del navegador que usa, entre al navegador en ayuda y mire por la ultima actualizacion que ha tenido.
Exits con Indexacion.
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Muchas gracias por recordar esta acción muy importante .
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