wat betekent: { "Code": 403, "Exception": "You don't have permission to do that.", "Class": "Gdn_Use

EdithGoudswaard

ik begrijp niet waarom ik iets niet kan plaatsen. Er komt de volgende melding: { "Code": 403, "Exception": "You don't have permission to do that.", "Class": "Gdn_UserException" }

GilbertStaepels1

Is het mogelijk om een screenshot en de URL te vermelden in een Comment. Op deze manier kunnen wij misschien het probleem voor u bekijken en mogelijk een oplossing bieden.

Ondertussen kan ik U aanraden om de cookies en de tijdelijke bestanden van uw browser te verwijderen en opnieuw proberen. In het verleden bood deze actie een oplossing voor problemen van gebruikers. Er is een artikel in het help centrum dat het verwijderen van cookies en tijdelijke bestanden behandeld. Het artikel is in Engels. U kunt de vertaalfunctie van Google Chrome gebruiken om het artikel naar het Nederlands te vertalen.

https://www.familysearch.org/en/help/helpcenter/article/how-do-i-delete-all-of-the-cookies-and-temporary-files-stored-by-my-internet-browser

Ik hoop U hiermee van dienst te zijn geweest. Succes met uw speurwerk naar uw voorgeslacht.

Gilbert