Bei Ancestry Verknüpfungsbutton zu Familysearch nicht vorhanden

Ich habe einem Mitglied geholfen den verlorenen Zugang (Passwort) zu seinem Mitgliederkonto bei Ancestry wieder zu bekommen. Dort fehlt aber der Verknüpfungsbutton zu Familysearch. Gibt es einen Schalter um den zu aktivieren oder wo mag die Ursache zu finden sein?

Herzlichen Dank für Hinweise