Desanexar imagens de perfis
Um usuário anexou a MESMA recordação a mais de 3500 perfis diferentes (!!!???), inclusive anexando novamente, em alguns casos, a mesma recordação ao mesmo perfil. Sem entrar no mérito da inserção feita pelo usuário, quando tento desanexar a recordação de um perfil qualquer o sistema trava, fica "lendo" indefinidamente, não responde e não permite desanexação da imagem do perfil. Alguém sabe como resolver este problema? Segue um exemplo do problema:
Respostas
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id G36Y-6NC
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Estimado GKP6,
Enviamos o link abaixo - "Como acrescentar ou alterar uma foto de perfil na Árvore Familiar? "
Por favor, visite nosso centro de ajuda para obter informações adicionais: .
Atenciosamente,
Equipa de Suporte do FamilySearch
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Prezada Vera, a questão não é essa. Conhecemos o procedimento. Tente vc mesmo desanexar a imagem mencionada. Vc não vai conseguir. O computador trava, tudo fica lento. A imagem está associada a milhares de perfis diferentes, com fins comerciais, eu acredito, como um usuário comentou. Verifique, por favor. O procedimento funciona bem quando a imagem está associada a poucos perfis. Não é o caso. Obrigado
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Acredito que não expliquei corretamente a questão. A dificuldade não é inserir ou remover uma foto do perfil. A dificuldade é remover a marcação de um ID numa imagem que foi anexada a milhares de perfis diferentes. Quando a mesma imagem é anexada a poucos perfis a remoção é fácil. Quando esta mesma imagem é anexada a milhares de perfis diferentes é impossível remover o link entre o perfil e a imagem. O computador trava.
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