Indivíduos da família (pais ou irmãos) que são membros da Igreja não aparecem automaticamente

Olá pessoal,

Estou com dois problemas semelhantes que gostaria de ajuda para resolver:

1-) Meus pais e meus irmãos são todos membros da igreja e estão vivos. Ao abrir minha árvore familiar, meus pais e um dos meus irmãos apareceram automaticamente (indicados como vivos), mas minha irmã não aparece.

(Nota: na árvore da minha esposa, tanto os pais como todos os irmãos são membros da igreja vivos e apareceram automaticamente)

2-) Tem um membro da minha Ala com um problema semelhante ao meu: Os pais são membros da igreja vivos mas a árvore familiar dele não puxou nenhum dos pais automaticamente.

Como resolver?

Agradeço desde já.