Como voltar para minha antiga conta?
Meu nome é Maria Helena Alencar, casada em primeiras núpcias com Apparecido Scutti e em segunda com Guarani Valença de Araripe. Sou muito idosa (83 anos) .Esqueci tudo referente à minha antiga conta e perdi a agenda onde estavam anotados meus dados na Family. Minha arvore estava quase pronta, com todos os meus irmãos (vivos e falecidos) .Ao tentar nova conta me dei mal, pois somente os falecidos aparecem. Por favor, me ajudem a recuperar minha antiga conta.
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Olá Maria Helena870
Voce pode entrar em contato conocos para recuperar sua conta pelo numero 1940422435 no WhatsApp, de segunda a sexta de 08:00 às 20:00 ou agendar um atendimento pelo link abaixo:
https://www.familysearch.org/pt/fieldops/lao-fale-conosco-agendar-um-calendario-de-chamados
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Não tenho celular. Consequentemente não tenho WhatsApp. Mas penso que poderei usar o celular e o sApp do meu marido. Farei isso amanhã, dentro do horário de atendimento indicado.
Agradeço, penhoradamente, sua atenção.
Cordiais saudações.
Maria Helena
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