Não consigo acessar os cartões reservados por pessoa falecida recentemente
Olá pessoal. Minha sogra falece
u recentemente (1 ano) ela era muito ativa no templo e no family search. Haviam vários nomes de seus antepassados reservados em seu nome. Mas agora ela faleceu e não temos mais acesso aos nomes que foram reservados por ela. Existe alguma forma de desbloquear ou cancelar essas reservas?
Rotulado:
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Respostas
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Boa tarde estimada Ana Paula
Lamentamos a sua perda. Tem de contactar o suporte com os dados da sua sogra para que o familiar mais próximo as possa realizar.
Lembro que :
- Os membros da Igreja têm 2 anos para realizar as ordenanças de nomes de familiares que solicitam na Árvore Familiar.
- Quando a data de reserva de 2 anos expira e nenhum progresso foi feito nas ordenanças, os nomes de familiares são automaticamente liberados.
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SilveiraAnaPaulaVieiraDa1 Olá. Sim é possível. Por favor me informe o Nome de sua sogra no particular para analisarmos e se for o caso cancelar as reservas.
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