コミュニティで質問したら外国のひとから返事があった。どうして？
コミュニティで質問したら、外国の方から返信がありました。自分は日本語のチームで質問したはずですがどうしてですか？
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答え
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コミュニティをクリックして表示されているのが日本語の表示でも、時々英語のグループに質問が行く場合があり、その時は英語のグループにいる方が送られてきた日本語の質問を翻訳機能などを使って頑張って回答してあげようと努力しています。ですので、英語の返信が来たとしてもびっくりされないでください。どうしてこのような問題が起こるかというと、グーグル自動翻訳機能を使用している方の場合、英語グループの表示になっていても、日本語に自動翻訳してしまうため、本当は英語のグループなのに、そこで質問をしてしまうんですね。グーグル翻訳自動翻訳機能は非常に親切で助かるのですが、ファミリーサーチの英語も自動で翻訳するものですから、英語のグループなのか日本語のグループなのか、よくわからない場合があります。ですので、このような問題を避けるためには下記の方法で日本語グループに質問、回答をしてくださいますようお願いいそうすれば問題を避けることができます。
①コミュニティを使用する際はグーグル翻訳機能を使用しない
②コミュニティのホーム画面が開いたら、右上の地球儀のマークを左クリックして、言語を「日本語」を選択してからは質問回答するようにする。
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