Risoluzione di una sorella che ha due account.
Caricola Vito1
✭✭✭✭
Vorrei chiedere una soluzione per una sorella che ha creato due account (non so come ha fatto) di Family Search. Ovviamente il sistema si è bloccato.
Gradirei una risposta in privato per darvi informazioni più dettagliate.
Grazie mille.
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Migliori Risposte
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Il sistema non può essersi bloccato per il fatto che ha due conti, possiamo benissimo avere tutti i conti che vogliomo, ma uno solo LDS.
Sicuramente si è bloccato perchè ha provato più volte ad entrare con password sbagliata.
Aspetta almeno dici minuti e poi segui la procedura per ripristino conto, quello LDS con il numero di archivio e la data di nascita, l'altro, se le interessa, con l'opzione di recupero che ha inserito
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Ho risolto il problema. Comunque grazie di tutto.
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