carte d'ordonnance bloqué

Comment imprimer une carte d'ordonnance lorsque le conjoint est décédé ? C'est lui qui a donné l'autorisation et qui avait l'ordonnance dans son dossier avant son décès.
Voici le nom de l'épouse qui a besoin de la dotation et scellement aux parents.
Lena Marie Louise Vezeau KLBR-6JP
Femme
Merci pour votre collaboration
Cécile
Meilleure réponse
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Bonjour Cécile
Vous devez contacter le support par mail :
Indiquez votre identifiant, votre numéro d'assistant (voir paramètres de votre compte FamilySearch)
Le numéro d'identification de Lena (numéro à 7 chiffres et lettres (xxxx-xx)).
Indiquez votre lien de parenté avec cette personne.
Si cette personne est décèdée récemment (moins de 110 ans), vous devez fournir une autorisation écrite du conjoint, du membre de la famille le plus proche en ligne directe (fils, fille), qui autorise à accomplir les ordonnances du temple.
Sans ces documents votre demande ne pourra aboutir.
Fraternellement
Soutien FamilySearch.
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