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Need help with prior case that has not been acted upon

siegfriedcarolynrubyshire2
siegfriedcarolynrubyshire2 ✭
June 25, 2021 in Temple

I had started a case basic temple work and have not received any response

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Answers

  • cesarnarcisotinocoperez1
    cesarnarcisotinocoperez1 mod
    June 25, 2021

    Hola siegfriedcarolynrubyshire2 tenga paciencia.

    Al reservar las ordenanzas de tus antepasados, es posible que encuentres una advertencia que dice “Se requiere autorización”. Eso quiere decir que una de las personas nació en los últimos 110 años. Debido a ello, debes recibir permiso de un pariente cercano con vida de la persona antes de poder reservar el nombre para la obra del templo. El permiso verbal es aceptable

    El pariente más cercano que aún viva puede ser un cónyuge del que no se haya divorciado (es decir, el cónyuge con el que estaba casada la persona cuando murió), un hijo adulto, el padre o la madre, un hermano o una hermana.

    Aunque no haya ningún pariente cercano con vida que pueda darte permiso, todavía puedes solicitar permiso para efectuar las ordenanzas. Te rogamos que te prepares para proporcionar evidencia de que no hay parientes cercanos vivos

    Recibirás un mensaje de correo electrónico en cuanto a tu solicitud sin importar cuál sea la decisión. Soporte de FamilySearch hace todo lo posible para contestar con prontitud. Asegúrate de ver la bandeja de correo no deseado cuando busques ese mensaje.

    ·       FamilySearch aprueba tu solicitud. El sistema agrega automáticamente el nombre del familiar a tu lista de nombres de familiares. A partir de allí, ya puedes imprimir la tarjeta de nombres de familiares. Si el nombre no aparece en tu lista de nombres de familiares, responde al mensaje de la aprobación que recibiste.

    Tu solicitud requiere más información. Responde con la información solicitada

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  • Orr Rozi
    Orr Rozi mod
    June 25, 2021

    How long is it since you opened your case? Do you have a case number? Please send me a personal message (by clicking on my name) and I will see if I can find anything out for you.

    Or dependent on what area you are in, you should still be able to phone FamilySearch with your query. I will paste a link to the Contact Support page for you. I hope this helps

    https://www.familysearch.org/help/helpcenter/article/contact-familysearch-support


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