vernieuw de pagina

System

This discussion was created from comments split from: I have a case that hasn't been resolved. How do I contact FamilySearch?.

RudigerDe Schacht

lGeachte

Geruime tijd krijg ik volgende melding bij het opzoeken van gegevens: "Oeps, er is iets misgegaan. vernieuw de pagina" .

GilbertStaepels1

Uw probleem wordt waarschijnlijk veroorzaakt door Cookies of tijdelijke bestanden van uw internet browser. Er is een artikel in het help centrum van FamilySearch dat beschrijft hoe u deze kan verwijderen. Mijn suggestie is om de cookies en de tijdelijke bestanden van uw browser te verwijderen, de browser opnieuw op te starten en te kijken of het probleem zich nog voordoet.

https://www.familysearch.org/nl/help/helpcenter/article/hoe-verwijder-ik-cookies-en-tijdelijke-bestanden

Ik hoop u hiremee van dienst te zijn geweest. Succes!

Gilbert